公司管理层沟通与舆情回应 - 小米集团创始人、董事长兼CEO雷军通过直播回应近期社交媒体粉丝流失问题，其表示过去半年因遭受大量诋毁导致个人状态不佳，营业时间减少且数月未进行直播，认为掉粉属正常现象 [1][2] - 雷军公开呼吁公众避免制造及传播哗众取宠、恶意拱火的话题，并建议在看到此类内容时进行投诉或直接忽略 [1][2] - 雷军阐述了公司面对问题的沟通原则：若做错则改正，若遭遇污蔑、诋毁或抹黑则进行澄清，并相信在公开透明的环境下公众会做出公正判断 [1][2]