新规核心内容 - 市场监管总局与国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》和《直播电商监督管理办法》，旨在压实平台责任，保障平台内经营者与消费者权益 [1] 直播电商监管新举措 - 将流量管控纳入监管工具箱，平台需对违法主体采取限制流量、暂停直播、关闭账号等处置措施 [2] - 将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管，要求对AI生成内容进行标识并向消费者持续提示 [2] - 将私域直播纳入调整范围，要求其他网络服务提供者依法履行相应的平台经营者义务 [2] - 细化直播电商平台经营者在资质核验、信息报送、培训机制、分级分类管理、信用评价、违法处置、动态管控、信息公示、消费者权益保护、投诉机制构建等方面的主体责任 [5] 网络交易平台规则规范 - 禁止平台利用规则不合理限制平台内经营者自主经营、收取不合理费用、不合理“罚款”、减损会员权益等行为 [3] - 细化列举“二选一”、只收费不服务、强迫低价倾销、强迫参与推广促销并收费等具体违法情形 [3] - 细化列举限制消费者自主选择商品、限制消费者投诉举报权、“大数据杀熟”等典型违法情形 [3] 平台规则透明度与责任 - 规定平台应持续公示平台规则，内容需清晰明了，并以显著方式提示收费、争议解决等重要内容 [4] - 平台对经营者或消费者采取负面管理措施时，特别是收取违约金或赔偿金时，应充分告知理由和依据并提供申诉渠道 [4] - 消费者购买会员服务后，若会员规则变化，平台需在消费者续费前充分告知权益变化情况 [4] - 两部规章归纳整合了电子商务法、反不正当竞争法、消费者权益保护法等法律中关于平台责任的规定，并进行了细化完善 [4]