新一代SU7产品信息与市场表现 - 新一代SU7为首次改款车型，预计2026年4月上市，已于1月7日上午10点开启小订 [4][6][9] - 新一代SU7在安全、智能驾驶（全系标配激光雷达、辅助驾驶满配）、智能座舱、智能底盘、续航等方面有重大突破，并增加了新颜色、新轮毂和新内饰 [9] - 公司创始人雷军表示，新一代SU7因成本大涨及增加了数万元配置，无法维持原价，预售价被部分评论认为非常厚道 [1] - 上一代SU7于2024年3月28日发布，4月开始交付，截至信息发布时（约1年9个月）累计交付量超过36万辆，月均交付超过1.7万辆 [8] - 根据汽车之家数据，在过去一年中，SU7成为最畅销的20万元以上的轿车 [8] 公司高管表态与公关事件 - 公司创始人雷军回应“营销大师”标签，称其源于多年前一档娱乐节目的玩笑，并对此标签表示反感，认为将公司成功仅归因于营销是对其工程师文化和技术公司定位的误解 [1] - 雷军澄清其个人社交媒体内容多为本人撰写，但并非全天候活跃，而是在工作间隙发布 [2] - 针对此前引发热议的KOL事件，公司管理层已进行调查和处理，公关部负责人徐洁云在直播中再次道歉，雷军解释称过去八九个月公司处于高强度负面环境中，公关团队疲惫不堪 [4] 用户互动与品牌形象 - 雷军提及在社交媒体上一个月粉丝数量减少了20多万，但表示这仅占总粉丝数的0.6%，并将原因归结为过去半年遭受较多诋毁以及个人视频发布频率降低 [1] - 雷军谈及“小字营销”问题，表示已要求团队力求宣传信息准确，并欢迎网友监督投诉 [1] - 公司表示将持续通过OTA和服务升级为SU7车主提升体验 [8]