雷军对“营销大师”标签的回应 - 雷军解释“营销大师”标签源于2013或2014年一档娱乐节目的团队PK环节 当时对方团队称“千万不要跟雷军比营销 因为他能卖几十万台手机” 此说法后来被放大[1] - 雷军认为当初是节目效果和玩笑 但被友商和竞争对手利用 导致“营销”一词对其本人及小米公司带有污名化色彩 他强调小米是一家技术公司 而非仅靠营销[1] - 雷军调侃称 用户购买的是产品而非营销 并呼吁不应将“营销”一词污名化 提及中国有大量从业者从事营销行业[1] 雷军回应社交媒体掉粉及KOL事件 - 雷军回应一个月掉粉20多万 称实际比例仅为0.6% 并解释过去半年因被诋毁严重、状态不佳且未积极更新内容 导致掉粉属正常现象[3] - 雷军谈及公司与某自媒体KOL接触事件的处罚 强调处罚并非因该KOL批评小米 而是因其持续攻击、贬低甚至诅咒小米用户 触及公司保护用户的底线[3][4] - 雷军表示 公司公关部在过去八九个月长期应对高度负面舆情后团队疲惫、动作变形 因此决定对公关部进行批评和处罚 但希望用户能给予改过机会[4] 小米公关部对KOL合作事件的处置 - 此前有网友发文称小米计划与某自媒体KOL开展商业合作 引发部分米粉不满和网络热议 大量网友在徐洁云和雷军的社交媒体评论区留言抵制[6] - 小米集团公关部总经理徐洁云在调查后确认团队曾与相关KOL接触 随即宣布立即终止任何形式的潜在合作 且未来也不会合作 并向用户致歉[6] - 徐洁云已接替王化 成为小米集团新任公关部总经理[6]