亚马逊的自动化商品上架项目 - 亚马逊正在测试两项计划：Shop Direct和Buy For Me 旨在帮助消费者发现未在亚马逊自营商店销售的产品 并帮助企业触达新客户和推动增量销售 [2] - Buy For Me项目所涵盖的商品数量已从去年4月上线时的约6.5万件 增长至超过50万件 [2] - 这些由实验性人工智能工具自动生成的商品页面 旨在让消费者购买其他零售商所销售的产品 [2] 项目引发的争议与问题 - 多个独立卖家和小店主在不知情且未获同意的情况下 其产品被亚马逊复制并上架销售 [1][3] - 自动生成的商品页面存在信息错误 包括展示错误的产品图片 错误标示批发价格 或与卖家库存中的正确产品不匹配 导致消费者收到错误商品并要求退款 [1][2] - 亚马逊的自动化购买行为被Shopify等电商工具标记为潜在欺诈 [2] - 卖家担心此举可能侵犯产品照片的版权 或违反其与供应商之间禁止在亚马逊转售的协议 [4] 受影响卖家的反应与行动 - 卖家在社交媒体上交流经历并提醒同行 有卖家设置调查问卷以了解情况普遍性 截至某个周二中午已有187名其他商家填写 [3] - 部分卖家在联系亚马逊后 其产品被下架 但亚马逊未说明为何在未通知卖家的情况下将其纳入项目 [2][3] - 卖家批评亚马逊在问题出现时缺乏解决机制 有卖家被告知需先开设卖家账户并每月支付39美元才能获得支持 [4] 行业观察与分析 - 独立商家约占亚马逊销售额的60% 传统上他们是主动与亚马逊合作并支付佣金 [4] - 行业分析师指出 亚马逊当前的做法（在某些情况下未经商家知情就将其“纳入”平台）似乎前所未有 是一种“非常混乱的方式”来强行启动功能 [4] - 此事颇具讽刺意味 因为亚马逊一方面使用AI工具在全网搜寻产品 另一方面却因Perplexity AI使用类似技术而起诉对方 [1]