直播核心内容 - 小米创始人雷军通过近3小时直播 集中回应近期针对公司及其个人的网络质疑 信息量极大 [1] 产品与定价策略 - 新一代SU7车型因从里到外有大的进步及整体成本大涨 无法做到加量不加价 但公司认为预售价非常厚道 [3] - 新一代SU7增加了价值好几万元的配置 [3] 营销争议与品牌形象 - 雷军对“营销大师”标签表示反感 认为这对工程师出身的人及技术公司而言是一种污名化或带有恶意的说法 [6][7] - “营销大师”标签源于约2013或2014年的一档娱乐节目 当时节目效果被友商和竞争对手加以利用 [6] - 雷军要求营销内容力求准确 并欢迎网友监督投诉以督促改正 [6] - 公司公关部总经理徐洁云在直播中就此前KOL合作事件公开道歉 承认确实做错 [3][10] - 公司对此事件进行了认真调查并经管理层商议后做出处理 同时解释公关团队过去八九个月处于高强度负面环境中疲惫不堪 [10] 创始人个人状态与社交媒体 - 雷军回应其个人社交媒体账号一个月掉粉20多万 但指出这仅占总粉丝量的0.6% [7] - 掉粉原因包括过去半年遭受很多诋毁导致状态不好 以及近期较少拍摄视频 [7] - 雷军澄清其微博内容基本为本人撰写 通常在早晨或会议间隙发布 并非全天活跃于社交平台 [7]