公司声明与事件概述 - 上海移动官方发布声明 否认曾以任何形式要求家庭宽带安装维护人员通过强迫客户报修的方式诱导办理业务 并称相关网传言论与事实严重不符 [2][3] - 公司表示已就此事正式向公安机关报案并获受理 同时保留进一步依法追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利 [2][3] 媒体报道与指控内容 - 此前有媒体报道称 上海移动疑似被员工实名举报 指控公司为创收逼迫员工上门切断用户网络 [2][3] - 报道指出 如果宽带安装维护人员不配合上述行为 将面临开除或考核罚款的威胁 [2][3]