事件概述 - 全球大量罗技鼠标用户反馈Logi Options+应用程序无法正常加载 导致鼠标功能键失灵、滚轮方向反转、快捷键消失、移动异常缓慢等问题 [1] - 事件原因是Logi Options+应用的开发证书于欧洲时间1月6日晚到期 目前暂未续期 [4] - 罗技官方客服及官方回应已确认证书过期问题 正在紧急修复中 [3][4] 用户反馈与临时解决方案 - 大量用户在网络平台反馈问题 部分用户误以为是电脑故障 进行了反复卸载重装软件甚至考虑还原系统等操作 [1] - 有用户发现将系统时间调整至2026年1月5日可临时解决软件无法打开的问题 [3] - 在官方发布声明后 仍有部分用户反馈问题持续 鼠标已罢工两天 [3] - 后续有网友表示官网已更新并提供相关补丁 重新下载安装应用后即可正常使用 [6] 公司背景与财务表现 - 罗技是一家起源于瑞士的全球知名科技公司 成立于1981年 在瑞士证券交易所和纳斯达克上市 [7] - 公司产品覆盖键鼠、耳机、视频会议设备等多个品类 销往全球 [7] - 根据公司2026财年第二季度财报 截至2025年9月30日的三个月 公司实现营业收入23.34亿美元 同比增长5.88% 实现净利润3.167亿美元 同比增长10.22% [7]