公司事件概述 - 2025年12月31日，海底捞徐州云龙万达广场店内发生一起顾客事件，一名两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内[2] - 门店在事件发生后，及时对涉事锅具进行了废弃处理并报警[2] - 属地警方已依法对事件发生时在场的监护人作出了相应处理[2] 公司应对与舆论 - 该事件于2025年1月8日通过一则视频在网络持续发酵，网友透露事发于海底捞门店[2] - 海底捞公司于2025年1月8日就此事向媒体进行了情况说明，确认了事件发生的时间、地点及处理过程[2]