海航回应“5元机票”Bug事件:已售出的所有机票全部有效
事件概述 - 1月9日上午 海航订票系统突发异常 导致部分航线机票价格显示错误[2] - 社交媒体截图显示 郑州至广州航线票价低至5元 广州至杭州、南京、西安等热门航线票价普遍在60-80元 票价低至0.4折[2] - 大量用户在10:30-11:30期间成功支付并出票[2] - 1月9日中午 海航官方微博发布声明 承认系统临时故障 并表示在此期间已售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效[2] 财务表现与复苏历程 - 2022年 受疫情冲击与集团债务重组双重拖累 海航营收暴跌至228.64亿元 净亏损高达202.47亿元 毛利率一度降至-51.43%[2] - 2023年 随着债务重组完成与市场回暖 海航营收同比激增156.5%至586.41亿元 实现净利润2.28亿元 成功扭亏为盈[2] - 2025年前三季度 海航实现营业收入534.38亿元 实现归母净利润28.45亿元[2] - 从2022年的巨额亏损到2025年的盈利领跑 海航3年完成了惊险一跃[3] 资产负债状况 - 截至2024年末 海航总资产为1417亿元 总负债为1402亿元 资产负债率高达98.9%[2] - 海航资产负债表依然令人担忧[2] - 公司复苏能否持续 取决于能否在保持盈利增长的同时 有效降低财务杠杆[3]