监管背景与目的 - 国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布对外卖平台服务行业开展市场竞争状况调查评估 [1] - 调查背景是外卖平台服务行业存在拼补贴、拼价格、控流量等突出问题，挤压实体经济，加剧行业“内卷式”竞争，社会各方面反映强烈 [2] - 调查旨在推动外卖平台依法合规经营、公平有序竞争，形成优质优价、良性竞争的市场秩序 [2] 调查评估方法与内容 - 调查评估将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式进行 [3] - 调查将深入了解外卖平台竞争行为，广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见，全面调查市场竞争状况 [3] - 调查将组织开展分析论证，传导监管压力，并提出处置措施 [3] 行业现状与问题 - 外卖平台服务行业是平台经济的重要组成部分，在促进消费、扩大就业、推动创新等方面发挥了重要作用 [2] - 近段时间以来，行业存在拼补贴、拼价格、控流量等非理性竞争问题 [2][4] - 这些问题挤压实体经济，加剧行业“内卷式”竞争 [2] 平台回应与表态 - 美团坚决拥护调查决定，将全力做好配合工作，并呼吁行业回归理性，反对“内卷式”竞争 [4] - 淘宝闪购欢迎并积极配合调查，强调其严格遵守相关法律法规，遵循《外卖平台服务管理基本要求》开展业务 [6] - 京东外卖坚决支持并欢迎调查决定，高度赞同反内卷、维护市场公平竞争秩序的措施，并称将通过供应链模式创新推动品质外卖高质量发展 [8] 监管要求与行业展望 - 监管要求外卖平台积极配合调查评估，严格落实反垄断合规主体责任，有效防范化解垄断风险，公平参与市场竞争 [3] - 监管旨在促进外卖平台服务行业创新和健康发展 [2][3] - 平台表示将共同落实市场主体责任，公平参与市场竞争，促进行业创新和健康发展 [4][6][8]