公司近期动态与舆情管理 - 公司创始人于2026年1月7日晚进行紧急直播，回应关于新款SU7及近期一系列舆情[4] - 直播结构分为上下两部分：上半场聚焦产品，与工程师、设计师深度拆解新款SU7；下半场则连同集团新任公关部总经理，集中回应舆情、辟谣解惑[5] - 公司近期面临高烈度负面舆情，包括KOL合作争议、“营销大师”标签、掉粉质疑、“水杯开十六次会”调侃、玄戒O1芯片口误风波等[5] 对具体争议的回应 - 关于KOL合作事件，公司创始人态度坚决，表示严肃处理的原因是对方辱骂、诋毁、诅咒小米用户，并承认公关部在过去九个多月高烈度负面舆情下“动作有些变形”[6] - 针对“营销大师”标签，创始人解释其源于2013或2014年的一档娱乐节目，后被竞争对手利用，并强调公司成功靠的是产品力，不是营销[6] - 面对“一个月掉粉29万”的质疑，创始人坦然承认，指出粉丝总量4300多万，29万只占0.6%，并承诺未来会更频繁地与用户沟通[9] - 创始人主动澄清了此前关于身高口误、芯片名称念错以及“开十六次会讨论杯子”等具体失误[9] 创始人形象与公司状态关联 - 创始人的个人状态与公司状态在用户眼中紧密相连[11] - 近期直播中，创始人展现出熟悉的松弛、网感与“活人感”，例如大方调侃汽车配色、把玩新车模等[10] - 创始人重申了“不服就干”的态度，坚守用户底线，以产品力为基础进行回应[12] 行业与市场环境变化 - 七年时间过去，市场、赛道和外界气氛均已不同，公司目前要面对高烈度舆情的持续围攻，舆论撕裂已成常态[12] - 新能源赛道不再是新势力蓝海，各行业竞争烈度持续升级[12] - 公司需要同时守住来自手机、汽车等多个赛道的用户基本盘，并应对主流市场友商的审视[12] 核心挑战与未来展望 - 分析人士指出，公司及创始人个人的IP光环已成为双刃剑，正站在流量反噬与品牌再塑的交叉路口[3][12] - 依靠创始人的真诚与坚持能否对冲外界的复杂变化，仍是未知数[12] - 市场和用户最终要求的是持续兑现的技术与口碑，而不仅仅是态度[13]