公司声明与舆情应对 - 上海移动官方发布声明 就网上出现的关于其要求家庭宽带安装维护人员“上门断网”以强迫客户报修并诱导办理业务的言论进行正式回应[1] - 公司明确否认相关指控 声明从未以任何形式要求家宽装维人员实施所述行为 并指出相关言论与事实严重不符[1] - 公司已采取法律行动 就此事正式向公安机关报案并获受理 同时保留进一步依法追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利[1] 信息来源 - 该新闻信息来源于第一财经[3]