公司声明与舆情应对 - 上海移动官方否认曾要求家庭宽带安装维护人员通过“上门断网”或强迫客户报修的方式诱导办理业务 称相关言论与事实严重不符 [1] - 公司已就此事正式向公安机关报案并获受理 并表示保留追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利 [1] 事件背景 - 此前网络出现关于“上海移动要求家宽装维人员‘上门断网’”的言论 引发公众关注 [1]