文章核心观点 - AI驱动的数智化营销已成为贯穿营销全链路的底层操作系统，正在重塑营销的各个环节 [1] - 品牌信任成为信息过载时代品牌竞争力的核心和稀缺资产 [2] - 品牌通过人格化表达、IP化运营建立“活人感”，是与用户建立亲密关系的关键 [3] - 品牌需要成为特定圈层的“社交货币”，深度融入圈层文化以实现增长 [4] - 与利益相关者共创共赢是品牌实现可持续增长的基石 [5] 根据相关目录分别进行总结 AI驱动的数智化营销成为底层操作系统 - AI技术已超越工具层面，成为营销全链路的底层操作系统，从内容生产到用户运营均在重塑 [1] - 联想通过AI智能体实现了从内容创作到分发的全链路智能化，内容生产效率提升超过50%，产量提升近5倍 [1][14] - 智能营销是以AI为核心决策大脑，以大数据为驱动，实现营销全链路自动化、个性化与精准化的系统 [10] - 2025年9月，中国移动端AI应用整体用户规模达7.29亿，占全网（移动端）57.4% [9] - 2025年9月，AI搜索及AI综合助手赛道规模分别为6.8亿和6.6亿 [9] - 2026年，AI Agent将进化为Agentic AI（代理式AI），成为营销基建关键升级，推动“营销平权”，实现全链路自动化 [10] 以知识库为起点进行营销数智化升级 - 企业数智化升级的关键起点是系统性构建“营销知识库”，将个体经验结构化沉淀为组织能力 [12] - 营销知识库能将品牌定位、内容策略、用户反馈等信息归集为可检索、可分析、可复用的知识资产 [12] - 潮宏基珠宝通过腾讯乐享建设AI营销知识智能平台，整合产品设计、营销、售后等知识，并同步给全球门店一线店员 [13] - 该平台为员工提供24小时业务助手和业务教练功能，支持模拟客户画像进行陪练，提升学习与实战能力 [13] 打造MAGIC魔力增长引擎 - 2026年将是AI智能体全面落地赋能营销的一年，赋能营销更快、更确定地降本增效 [14] - CMO Club与腾讯企点推出“MAGIC智能营销”方法论框架，为企业提供系统化、可落地的AI Agent应用指南 [14] - MAGIC框架包含五个环节：发掘需求、编排旅程、生成内容、互动触达、核查复盘 [14] - 基于MAGIC框架，绝味集团实现会员复购率显著提升，太平鸟集团优化全域内容分发效率，一汽-大众通过精准算法触达高潜人群 [14] - 百应科技与京东金融合作构建AI语音智能体应用体系，在消费金融场景中实现转化效果提升60% [20] 信任成为品牌竞争力的核心 - 在信息过载时代，信任是品牌竞争力的最高目标，也是用户心智中的稀缺资产 [2] - 品牌需要通过长期价值输出、真诚沟通、透明化举措来重建用户信任 [2] - 小罐茶通过“敢保真”战略、公证机构监督及公开专利技术等举措，赢得了消费者信任并提升了品牌价值 [2] - 品牌需要将信任转化为可炫耀的“信任吧唧”，使其成为圈层文化中的硬通货 [2] 人感营销与IP化成为品牌破局的关键 - 品牌需要具备“活人感”，通过人格化表达和IP化运营来建立与用户的亲密关系 [3] - 京东通过“小蔡一碟”等梗营销，将蔡明的毒舌人设与购物体验结合，成功种草“简单直接”的购物理念 [3] - 石头科技与Hello Kitty联名，通过高颜值设计和情感联结，实现了品效合一，成为销量冠军 [3] - 施耐德电气推出“大施兄”IP形象，通过表情包、AI客服、数字人等30+触点，提供全场景个性化服务，其表情包累计下载量5万次，使用次数超12万次 [18][21] 成为圈层的社交货币是增长的必由之路 - 品牌需要成为某一社群圈层的“社交货币”，深度融入圈层语境以实现增长 [4] - 品牌需理解圈层的暗号、仪式和价值观，创造出值得炫耀和分享的内容或产品 [4] - 锅圈通过与儿童绘画活动IP联名，征集儿童画作并开启全国巡展，提升了在亲子群体中的认知度，构建了品牌护城河 [4] 赋能利益相关者共创共赢是可持续增长的基石 - 品牌营销的边界正在消融，真正的增长源于与利益相关者的共创共赢 [5] - 品牌需要主动赋能员工、经销商、供应商、KOC和用户等利益相关者，提供工具、开放权限、共享数据 [5] - 安佳通过与治愈系IP“小熊虫”联名，赋能烘焙行业B端客户，实现了从情绪价值挖掘到商业价值转化的闭环 [5]