投资者提问:1995年"砸出"质量革命 真正奠定格力质量基因的,是1995...
公司历史与质量文化 - 1995年公司因供应商擅自更换劣质电容导致空调大面积故障 随后公司决策层拍板成立了业内首个筛选分厂 对每批零部件执行220道检测 不合格品当场砸毁 此举被视作奠定了公司的质量基因 [1] - 投资者希望公司能像1995年一样 对不合格品零容忍 并将消费者回应放在心上 提醒公司保持清醒头脑 [1] 公司当前质量管控体系 - 公司始终视产品质量为企业生命 坚持质量为先 以追求完美质量为导向 [2] - 公司从设计产品的源头到采购、生产、包装、运输、安装以及服务等全过程实行严格的质量控制 [2] - 公司通过持续创新提升产品品质 以回馈消费者 并承诺会坚守质量生命线 不负消费者信任 [2]