事件概述 - 核心观点：网络传闻称星巴克南京国际金融中心店拆除消费区电源插座引发讨论 经核实 该店因场地条件限制自开业起消费区即未安装电源插座 公司政策为门店根据自身经营状况决定是否安装插座 [1][3] 公司回应与澄清 - 门店澄清：星巴克南京国际金融中心店店长表示 门店并非近期拆除插座 而是从开业起就未在消费区安装电源插座 [3] - 原因解释：主要原因为该店位于商场夹层 场地不具备在消费区安装插座的条件 [3] - 遗留物件说明：门店在2025年进行过装修 目前使用的沙发座椅是从其他门店调配而来 并非该店原装 因此椅下遗留有插座盒 [3] 公司政策 - 安装政策：星巴克服务热线工作人员表示 公司并未强制要求门店安装电源插座 电源插座的安装与否以门店实际情况为准 [3] - 决策权限：门店根据自己具体的经营状况 决定是否安装插座 [3] 消费者反应 - 反对意见：部分网友对此表示不理解 认为提供相对好的环境和服务是星巴克区别于其他快消咖啡品牌的关键 有消费者表示“喝了这么多年就是因为有电源 电源拆了真的不会去了” [1] - 支持意见：也有网友表示理解 认为此举可避免非消费人员长时间占用座位 [1]