2026开年惊魂:亚马逊批量封号,跨境电商告别旧时代
亚马逊亚马逊(US:AMZN) 36氪·2026-01-14 08:33

亚马逊新一轮合规清理行动 - 2026年初,亚马逊对巴西站和加拿大站的卖家账户进行批量停用,并触发重新核验流程,大量卖家收到“账户暂停”和“需完成KYC验证”的邮件通知 [1] - 此次封号潮的特征是覆盖范围高度集中,且不少被停用账户并无明确违规记录,停用主要原因为系统检测到相关账户长期未产生销售记录 [2] - 卖家需更新账户信息、完成KYC验证以重新激活账号,否则无法恢复站点权限,提交材料包括公司注册信息、法人代表身份证件及证明公司实际地址的文件 [5] 受影响账户特征与卖家反应 - 受影响的账户主要集中在巴西与加拿大站点,涉及卖家数量多 [4] - 许多被停用账户是卖家在开通北美联合账户时被自动激活,或出于“备用”考虑注册但从未投入运营的“僵尸站点” [5] - 卖家对处理结果不一致感到焦虑,部分卖家补充信息后账户很快恢复,部分则卡在验证环节无法解除限制 [6] - 卖家担忧此轮核验会扩散至支撑核心营收的欧美主站点,官方渠道反馈不一,部分建议尽快完成验证以规避连带影响 [7] 行业合规化背景与监管趋势 - 此次行动是亚马逊系统性合规清理的一部分,背景是全球税务透明化与金融监管持续收紧 [2] - 2025年10月,亚马逊宣布将按中国税务机关要求,向官方按季度报送中国卖家的身份、交易、收入及佣金等信息,平台与监管机构数据链路被打通 [10] - 巴西电商市场2025年规模达590.7亿美元,预计2030年将增长至1472.5亿美元,年复合增长率超过20%,高速增长伴随强监管 [12] - 巴西财政部长2025年9月宣布设立专门部门打击电商偷漏税等犯罪行为,监管前置倒逼平台先行清场 [13] 对卖家和行业的影响 - “合规能力”正从后台要求转化为核心竞争维度,账户信息明晰度、税务合法性变得与选品、运营同等重要 [15] - 合规成本(如KYC核验、税务申报)是刚性支出,头部卖家能较好吸收,而抗风险能力弱的中小卖家可能被迫退出,加速行业分化 [15] - 依靠粗放式扩张积累“僵尸站点”账号资源的时代已走到尽头,“多站点广撒网”策略正从机会成本转变为系统性风险 [16] - 平台角色发生转变,需承担审核、留痕、配合监管的责任,定期清理休眠站点和推进KYC核验成为平台成本可控的风险筛选手段 [17][19] 历史封号事件与行业演变 - 2021年,亚马逊因卖家刷单伪造评论展开大规模审查,帕拓逊、傲基、泽宝等头部卖家产品遭下架,这些卖家2020年营收在40至66亿元之间,损失惨重 [10] - 行业早期拼的是铺站点、抢窗口,当下比拼的已是合规管理能力,站点成为需要持续维护的系统资产 [14] - 卖家合规需求的集中爆发正在催生合规服务产业(如税务代理、合规诊断),相关服务从“可选项”演变为“基础设施” [20] - 依靠信息差与粗放扩张获取超额收益的跨境电商时代已经过去,合规成为一种可量化、可拉开差距的竞争优势 [20]