文章核心观点 - 平安健康互联网股份有限公司（平安好医生）作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰，凭借其企业健康管理服务经验和“四到”服务网络，通过与某通信集团的长期深度合作，提供全链条健康解决方案，将健康关怀融入职工工作与生活，助力企业高质量发展 [1] 服务模式与网络 - 公司依托“到线、到企、到院、到家”的四到服务网络，提供专业、高效、优质的全链条健康解决方案 [1] - 服务模式包括将健康服务搬进职场，使关怀触手可及，例如在办公职场提供专业理疗师上门服务 [2] - 针对合作企业的办公点位分布特点，优先在主城区6个核心职场开展定制化到企活动 [4] 定制化企业健康服务内容 - 打造覆盖全员的多元化健康服务矩阵，形式包括在职工运动会期间配备专业人员提供运动拉伸和急救服务 [4] - 安排指定医院医生定期到企巡诊，并进行一对一健康咨询与个性化健康指导 [4] - 在6大主城区职场落地“一分钟诊所”智能终端，支持7X24小时平安家医问诊，可在线开具电子处方并送药上门 [4] - 新增上门护理与院内护理服务，为住院职工提供专业照护 [4] - 活动场次逐年递增，并计划进一步升级并拓展至远郊区县地区，以覆盖更多职工 [6] 全流程健康管理与紧急响应 - 与合作企业工会联动，为职工打造线上健康平台，提供覆盖线上问诊、购药，线下挂号协助、住院安排、上门及院内护理的全流程健康管理服务 [7] - 服务包括应对职工及家属突发健康问题，例如在春节期间为职工母亲紧急协调医院转诊并安排住院与手术 [7] - 就医协助服务覆盖日常健康需求，定期安排社区医院医生护士到企业开展专场巡诊，提供面对面问诊、现场开具处方并支持医保卡结算 [7] - 线上问诊团队7X24小时待命，提供挂号协助、住院安排等服务 [8] 服务成效与数据 - 2022-2025年度，激活企业健康管理服务的职工人数已超7800人 [8] - 同期，平安家医问诊次数达到75882次 [8] - 帮助职工成功完成预约挂号协助8561次 [8] - 完成重疾住院安排等就医服务15次 [8] - 为该客户组织了100余场线下健康职场活动 [8] 战略意义与未来展望 - 公司的服务为企业职工筑牢健康防线，并将企业的人文关怀通过健康服务具象化，助力企业打造更具吸引力的雇主品牌 [8] - 未来，公司将继续发挥数字健康领域的技术与资源优势，持续丰富服务内涵、创新服务模式、拓展服务场景，为更多职工及家属提供便捷优质的健康服务 [8]