国家市场监管总局对携程正式立案调查 - 国家市场监管总局依据《反垄断法》，对携程涉嫌滥用市场支配地位一事正式立案调查 [1][36] - 携程占据中国在线旅游市场56%的交易份额，是市场的绝对主导者 [1][36] 携程的市场地位与财务表现 - 2024年携程在中国在线旅游市场份额高达56% [4][38] - 2025年公司营收达628.5亿元，净利润激增近两倍至386.7亿元 [4][38] - 公司毛利率长期超过80% [4][38] 被调查的核心涉嫌垄断行为 - “调价助手”工具：该工具可自动扫描竞品价格并强制下调酒店售价，侵犯商家定价自主权 [7][8][9] - 强制“二选一”：平台被指强迫商家签订独家协议，排斥竞争对手 [15][16][42][43] - 单方面涨佣：据行业协会指控，携程佣金率从12%涨至15%-20%，远超行业平均的8%-10% [15][42] - 流量屏蔽：对未签订独家协议的商家进行流量限制 [15][42] 立案调查前的监管与行业行动 - 2025年7月，郑州市场监管局就“调价助手”立案调查，同年9月认定其违反《电子商务法》并责令改正 [10] - 2025年8月，贵州省市场监管局联合约谈携程等五大平台，明确指出其可能存在强制“二选一”、算法自动调价等问题 [11][12][58][60] - 2025年12月，云南省旅游民宿行业协会发起集体反垄断维权，标志着矛盾从零星投诉升级为有组织的产业对抗 [14][17][18][41][44][45] 可能面临的处罚与整改方向 - 责令停止违法行为：包括停止强制“二选一”、无理由单方涨佣及大数据杀熟等行为 [21][50][51] - 高额罚款：根据《反垄断法》，罚款基准为上一年度销售额的1%-10%，以携程2025年628.5亿元营收计算，罚款金额可能达数十亿元量级 [21][51] - 结构性整改：监管可能要求其开放生态，保障商户多平台经营自由，禁止流量歧视，并规范算法与数据使用，要求算法逻辑透明化 [21][22][52][53][54][55][56] 对在线旅游（OTA）行业的深远影响 - 监管信号表明，当前市场乱象是行业共性顽疾，携程被立案等于宣告原有“控盘”商业模式此路不通 [24][25][61][62][63][64] - 行业竞争焦点需从“谁的规则更狠”回归到“谁的服务更优”，平台需寻找新价值支点，如供应链赋能、透明技术工具、用户体验服务或向旅游科技解决方案商转型 [33][34][35][36] - 此次调查释放明确信号，在垂直细分领域形成“隐形垄断”并滥用支配地位同样会成为监管重点 [30][31][32][70]