公司战略与转型 - 公司开启第二阶段新征程，进行系统性升级，锚定长期发展价值、聚焦核心业务深耕并优化组织架构 [1] - 公司战略调整核心逻辑是“要里子，不要面子”，摒弃粗放式规模扩张，回归经营本质，聚焦主营业务与核心竞争力 [15] - 公司未来目标是成为“可持续发展的好公司”，其新四大战略为数智化、场景化、全球化、可持续发展 [16] 组织架构与数字化融合 - 公司近期核心组织调整是整合营销与数字化团队，由集团副总裁李杰兼任新零售营销中心负责人，旨在拆掉部门墙，实现“营销+数字化”深度融合 [2] - 数字化转型的核心痛点在于能力建设与业务应用脱节，此次整合旨在打造能力验证闭环，顺应家居营销场景向线上转移的根本转变 [3] - 公司从未设立独立的数字化中心或电商业务部，以避免线上与线下、技术与业务的对立割裂，数字化终极目的是实现全渠道、全链路的高效统一 [10] 洞窝平台的发展与进化 - “洞窝”是公司数智化转型核心载体，自2021年6月上线，用不到5年时间从内部工具发展为开放平台，覆盖1200多个卖场、近15万商户，其中70%为非公司体系商户 [3] - 洞窝的进化体现在四个维度：能力建设向行业贴近；夯实大数据、云计算、AI等底层技术；适配公司向智能家居体验中心转型；布局全球化支撑能力 [4] - 洞窝的开放与深耕，为公司构建了生态壁垒，并为行业提供了以数字化能力链接产业上下游的样本 [4] AI技术的应用策略与场景 - 公司2023年与阿里千问团队深度合作探索行业大模型，但认为AI落地关键在于构建“信仰-伙伴-应用场景”的完整闭环 [9] - 公司推动“AI信仰”，搭建全员AI应用平台，将AI使用时长和成果纳入量化考核，与员工晋升和薪酬直接挂钩 [9] - 公司认为传统零售企业需与头部基础服务厂商（如千问、豆包、盘古）深度合作，自身核心任务是创造精准业务场景，让技术与应用深度结合 [9] - AI应用关键场景包括：设计端（如居然设计家）解决信息差；导购场景赋能导购知识库；管理层面打通内部系统提升效率 [10] 全球化战略布局 - 全球化是公司第二阶段战略重要组成部分，布局路径多元且与数字化能力深度绑定 [11] - 居然设计家平台作为先行军进行国际化拓展，2025年4月在米兰启动AIDA全球AI室内设计大赛，以推动AI能力在全球家居设计行业的渗透 [11] - 公司核心主营业务加速海外落地，继柬埔寨、澳门后，第三家吉隆坡海外店即将开业，标志着海外扩张进入实质性阶段 [11] - 主营业务海外拓展需将国内供应链、商品运营、物流交付能力整合升级，以自营模式切入，实体业务出海需“海军”（仓、关、送等实体交付能力）与“空军”（云服务、数字化、AI与合规保障）协同 [12] - 全球化包含“引进来”，公司利用“家之尊”等优势优化国际品牌进入中国通道，2026年将聚焦效率提升，通过数字化工具优化入驻流程，匹配海外新锐品牌与中国市场 [13] 行业洞察与未来趋势 - 未来3-5年家居行业核心生存法则是“‘剩’者为王”，下行周期中找到生存方法比过去扩张更难 [14] - 行业将迎来四大确定性变化：低效产能加速出清（家居建材卖场从顶峰5000余家五年内已缩减20%）；竞争逻辑从价格战转向价值战；家居卖场加速零售化转型；数字化成为企业基础生存能力 [16] - 公司认为未来只有两种卖场：一种是被数字化武装到牙齿的，另一种是退出市场的 [16]