国信证券王燕华:财富管理的终点是“人心”,人民信任才是真正的AUM
论坛背景与核心议题 - 2026全球与中国资本市场展望论坛于1月15日在北京举行 [1][4] - 论坛圆桌议题为《券商财富管理“进化论”:AI纪元?战略分野?人心为终?》 [1][4] - 国信证券财富事业部数字金融中心、深圳互联网分公司总经理王燕华参与论坛并发表观点 [1][4] 财富管理行业的核心观点 - 行业应回归“人民性”,以“人心为终”作为所有技术与业务演进的最终指向 [3][6] - 真正的资产管理规模(AUM)是建立在人民信任之上的 [3][6] - 获取信任的基础在于帮助客户实现资产保值增值 [3][6] 客户服务与市场引导策略 - 在市场狂热时需要引导客户保持理性,在市场低迷时需要向客户传递信心 [3][6] - 所有AI应用与创新的根本目的,是为了做好对客户的陪伴、提供专业服务以及实现普惠 [3][6] - 投资者教育与普惠金融非常重要 [3][6] - 所有工作的本质是与客户实现双赢,其核心是通过“人心为终”体现人民性 [3][6]