阿里千问App战略升级 - 阿里巴巴旗下AI应用“千问”App于1月15日宣布重大升级，核心在于深度整合阿里生态业务，实现AI驱动的购物与服务功能[1] - 升级后，千问App全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，能够实现“一句话点外卖、买东西、订机票、订酒店”等功能[1][4] - 本次升级使千问App版本号跳跃至6.0.5，距离其前身“通义”更名为“千问”并升级至5.0.0版本仅过去两个月[5] 产品功能与能力拓展 - 千问App本次升级后提供超过400项AI办事功能[3] - 新功能包括通过接入“支付宝AI付”和政务服务，实现查询签证、户口、公积金等50项民生服务事项并直达办理入口[4] - 新增“任务助理”功能，面向多步骤复杂任务场景，提供应用开发、办公、咨询、生活办事等能力，并引入“双重核查”机制以降低AI幻觉风险[4] - 相比两个月前的“初代”版本主要提供智能问答、写作、PPT生成等生产力工具，本次升级通过与生态整合实现了功能差异化[5] 实测表现与现存挑战 - 实测显示，千问App在部分场景下功能尚未完善，例如在用户直接下达明确购买指令时，无法直接跳转至淘宝完成下单[7] - 在“生日礼物推荐”用例中，App给出的商品推荐链接存在失效情况[8][9] - 在淘宝闪购下单前，App无法完成代领优惠券的操作[8] - 行业观察指出，千问App在初步打通几大经典应用场景后，仍需持续进化以优化生态协同体验[6][9] 行业竞争格局与阿里优势 - 在千问App更新前，打造“AI手机”或AI助手是手机公司和大模型厂商的重点目标，例如荣耀、智谱AI、字节与中兴合作的豆包AI手机等均有过类似尝试[10] - 然而，这些尝试受限于微信等高频App的操作权限未开放，或采用云端执行导致体验不佳，均未演变出大规模用户生态[11] - 千问App的核心优势在于背靠阿里内部横跨电商、支付的国民级产品生态，得以在数个经典消费场景中完成行为闭环，这构成了其最强护城河[11][13] - 阿里巴巴的C端应用生态以及充足的云计算、AI技术研发资源，是千问App能在“AI手机助手”市场后发先至的原因[13] 生态壁垒与增长限制 - 千问App的增长面临“天花板”，因其功能仅能在阿里生态内部打通，无法实现跨电商平台比价、订票等功能[13] - 行业评价认为千问App“能用，但不够极致”，在阿里将外部竞争者拒之门外的同时，千问App在其他互联网生态中也成为“他者”[13] - 当前移动互联网生态不够开放，一个安全而开放共创的AI手机生态仍是行业愿景[11][13]