监管政策出台 - 市场监管总局与国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》，将数字人主播等人工智能生成内容正式纳入监管范围 [1] 数字人主播的优势 - 数字人主播相比真人主播成本可控、可24小时不间断工作，且几乎没有“塌房”风险 [1] - 数字人主播能打破传统直播对真人主播的高度依赖，满足消费者全天候购物需求 [1] - 数字人主播通过鲜活的场景和有趣的互动为消费者带来新鲜感，有助于激发消费活力 [1] 数字人主播的现存问题 - 部分直播间为数字人主播设定虚假人设（如“单亲妈妈”）进行悲情营销，但销售劣质或“三无”产品，严重损害消费者权益 [1] - 存在口型对不上、音画不同步、问答反馈慢等技术问题，导致数字人主播缺乏真实感与交互性，影响消费体验 [1] 监管要求与平台责任 - 新规要求使用AI生成人物图像、视频从事直播电商的运营者，需符合法律法规及强制性国家标准，并按规定进行显著标识，持续向消费者提示内容为AI生成 [2] - 需通过建章立制厘清AI技术开发、运营、使用者的责任边界，严格审核数字人背后的真人团队，并明确消费者维权路径，以维护行业秩序 [2] 数字人主播的应用场景与发展 - 数字人主播的核心应用场景应聚焦于标准化产品领域，如景区门票、酒店优惠券、团购套餐等，这些领域消费者决策对体验感依赖较低 [2] - 随着监管力度加强和技术水平提高，数字人主播预计将与直播生态实现更好的融合 [2]