对话科锐国际CTO刘之:HR应积极拥抱AI工具,我们已系统性启动AI Agent研发

行业观点:AI对人力资源行业的影响与机遇 - 面对AI技术变革,大多数HR从业者应积极拥抱AI工具实现能力升级,熟练运用AI Agent完成事务性工作,从重复劳动中解放出来,以聚焦高价值场景[1][2] - 2025年被视作AI Agent落地元年,未来不懂得利用AI工具的事务型HR会被淘汰,而善用AI、兼具人性洞察与战略思维的HR将成为组织不可或缺的核心资产[1][2] - AI Agent能替代流程性工作,但HR岗位不会被整体替代,例如人性洞察、战略人才布局、候选人判断、组织文化塑造及关键人才决策等基于经验与价值判断的核心职能,在可预见未来仍高度依赖人[1][2] 公司实践:科锐国际的AI Agent部署与成效 - 科锐国际已系统性地启动Agent相关的技术和产品准备,并于2025年7月在公司内部上线了工程版本的智能体Mira和Voice Agent[2][3] - 在落地效果方面,Mira在内部已开放200多个账号,过去六个月累计执行了6000多个真实任务[2][3] - Voice Agent累计获取了超过1.2万个有效的求职意向[2][3] - 通过AI Agent获取求职意向的方式,节省了大量电销沟通的人力成本,且已达到“跟真人转化相当”的效果[2][3]