事件概述 - 腾讯旗下新游戏《逆战：未来》于1月15日晚发生运营事故，误将价值188元的商城道具作为“充值失败补偿”邮件发放给全服玩家 [1][2] - 公司随后发布公告，决定回收误发的道具，并为全服玩家提供包括“传说品阶随机插件”等在内的多项补偿，所有补偿计划于1月16日内发放完毕 [2] - 公司承诺将彻底优化运营流程，增加多重确认机制，以技术手段防止此类事件再次发生 [2] 游戏产品与市场表现 - 《逆战：未来》是腾讯天美J3工作室开发的2026年重磅PVE射击新品，自2022年首次曝光后经历数次玩法大改，最终确定为以单局PVE为主的多模式赛季制玩法 [2] - 游戏于今年1月13日正式上线，上线当天即登顶iOS游戏免费榜 [3] - 截至1月15日18点，游戏自上线以来的新进用户已超过1000万 [3] - 在正式开服前，游戏的全网预约量已超过2000万，并邀请歌手张杰作为代言人 [3] 运营与营销活动 - 游戏上线初期与腾讯系另一款游戏《三角洲行动》进行了联动，双方互推了联动枪皮和专属联动机甲收藏品 [3] - 此次误发道具事件在玩家社区中引发了大规模讨论 [2]