海南自贸港封关运作首月成效 - 海南自贸港于2026年1月18日迎来全岛封关运作“满月”[1] - 封关后一个月内（2025年12月18日至2026年1月10日），海南离岛免税购物人数达58.5万人次，购物金额达38.9亿元，同比分别增长32.4%和49.6%[3] - 相当于日均购物人数2.4万人次，日均购物总额1.6亿元，均高于封关之前[3] 免税行业与公司经营动态 - 中免集团作为核心践行主体，封关后国际旅客进店占比明显提升[2] - 公司针对性完善服务体系，包括增配多语种导购、更新多语种宣传物料、增设外语翻译设备与外币结算终端[2] - 国际游客对国产品牌（如手机、茶叶、咖啡）的关注度和购买意愿很高，成为一个显著趋势[2] - 公司围绕首店经济、新品首发、全域营销服务升级等维度发力，深化商品场景服务创新模式[2] 免税消费场景与营销创新 - 三亚国际免税城加码“免税+文旅”融合玩法，引入热门IP、特色巡游表演，升级落日市集2.0等活动，打造沉浸式场景[3] - 同时提供爆款直降、会员满赠、多倍积分、满额立减等购物优惠[3] - 创新活动使游客停留时间拉长，消费转换率随之提升[3] - 公司计划继续深化“免税+”模式，打造更有特色和记忆点的消费场景[4] 配套服务升级与挑战应对 - 封关后旅客构成更多元，对出行效率期待更高，对配套服务提出更高要求[3] - 海口美兰机场通过优化值机流程、缩短中转时间及推出“琼港通”跨航司服务，提升旅客出行效率和衔接体验[4] - 服务提升针对不同国家和地区旅客的差异化需求，例如熟悉乘机与海关要求、中转行李衔接等[4]