国家市场监督管理总局对携程集团涉嫌垄断行为立案调查 - 国家市场监督管理总局根据《反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查，公司回应将积极配合调查，运营正常进行 [2] 平台涉嫌的垄断行为与商家指控 - 平台被指控存在“二选一”行为，即要求“特牌”商家不得入驻其他竞争平台，否则将面临下牌、搜索排名下降、流量减少等处罚 [3][4][5] - 平台被指控单方面随意上调佣金，根据云南省旅游民宿行业协会数据，佣金从几年前的8%-10%被上调至12%-18% [2][7] - 平台被指控设置不公平交易条件，包括利用“调价助手”机制干预商家定价，以及对交易价格进行不合理限制 [3][11] - 商家反映存在大量隐性成本，如必须参与的付费推广项目，导致实际综合成本（含隐性推广费）占比高达30%到40%，部分民宿甚至接近40% [2][5][7] - 商家为维持排名和曝光，被迫参与平台推广项目（如“积分联盟”、“金字塔”、“云梯”）甚至自己刷单，进一步推高成本，有民宿主计算2025年全年营业额中约25%支付给了平台 [4][7] 平台的市场地位与盈利状况 - 交银国际2024年研报预测，携程在国内旅游行业的商品交易总额市场占有率为56%，其持股6.36%的同程旅行控股有限公司另有约13%的市场占有率 [6] - 携程2025年第三季度运营利润为55.74亿元，运营利润率为30%（该季度营收为183亿元），当季净利润为199亿元，但财报注明部分额外利润“主要由于部分处置某些投资” [6] - 平台业务延伸至产业链，例如持有华住集团有限公司约7.2%的股权，华住集团2024年财报显示，当年向携程支付预订服务佣金2.97亿元，租赁开支1900万元 [6] 商家经营困境与应对 - 中小商家对平台依赖度高，有民宿来自携程平台的订单量占总订单量超过90% [3] - 商家陷入“不合作无客源，合作即亏损”的两难境地，即使线下获客，为规避平台“切客”处罚及维持排名，也会引导客人通过平台下单 [3][4] - 具体订单显示高抽成比例：一笔239元订单，商家实收176元，平台提取约26%；另一笔156元订单，商家实收111元，平台提取29% [7][8] - 部分议价权较高的酒店（如滑雪酒店）通过给予老客携程价格9折到8.8折的优惠，鼓励其从酒店自有渠道下单，以减少平台抽成 [8] 可能的法律后果与行业影响关注点 - 法律专家指出，根据《反垄断法》第五十七条，可能的处罚包括责令停止违法行为、没收违法所得，并处上一年度销售额1%以上10%以下的罚款 [9][10] - 以携程2024年533亿元营收计算，罚款区间为5.33亿至53.3亿元；若考虑2025年预估营收，罚款上限可能突破65亿元 [9] - 法律专家认为，“责令停止违法行为”可能要求公司改变现有盈利模式并重新制订规则，这比罚款金额更值得关注 [10] - 从法律角度分析，公司可能涉及滥用市场支配地位的多种行为，包括以不公平高价销售商品、附加不合理交易条件、限定交易（“二选一”），以及对消费者端的差别待遇或搭售等 [11]