用户与产品经理的互动场,东方甄选社区成为产品迭代源动力
"答案永远在现场。离用户越近,离真相越近。"知名企业家稻盛和夫这句箴言,道破了产品从概念走向 成功的核心逻辑。产品的终极价值,在于解决用户的需求,而读懂需求的最佳路径,从来不是闭门分 析,而是与用户真诚对话。充满温度的产品。 打破工具属性,定义社区的核心 东方甄选在运营的过程中洞察到:优质社区的核心绝非UGC内容的堆砌,而是搭建品牌与用户之间 的"无距离沟通通道"。 在流量焦虑主导的行业语境下,多数品牌社区沦为提升用户活跃度的工具,用户反馈常被淹没在数据洪 流中,但东方甄选APP的社区基因,从产品诞生之初便已植入,将社区视为产品迭代的"前哨站",而非 单纯的运营附属品。这种定位背后,是"自上而下重视用户声音"的组织共识。 对于东方甄选的产品经理而言,社区绝非单纯的用户运营工具,它是连接产品与用户的桥梁——在这 里,每一条留言都是需求的信号,每一次互动都是信任的积累,每一个建议都可能成为产品迭代的灵 感。 社区运营能够显著提升用户粘性与忠诚度,延长用户生命周期价值。电商平台的核心竞争力最终体现在 用户留存能力上,而社区运营通过构建情感联结和价值认同,有效破解了用户流失难题。 在社区中,用户不仅能获取商品选购指南 ...