i茅台回应“马茅”包装印刷问题:已联系供应链加班加点修改
公司事件与应对 - 公司旗下“小茅i茅台”官方公众号发布消息,确认其53%vol 500ml贵州茅台酒(丙午马年)经典版包装盒侧面存在错别字,将二十八星宿中的“昴”误写为“昂”[1] - 公司表示已第一时间查证,确认错误为少了一“丿”[1] - 公司已联系供应链伙伴加班加点进行修改[1] 客户服务与补救措施 - 对于已经提到货的顾客,如有意调换,可以就近前往当地茅台自营店进行更换[1] - 公司提出一个创意性补救方案,考虑设计一个模具,让顾客自己补上缺失的一“丿”,并称此举为“共创”[1] - 公司表示若该创意方案可行,将第一时间通知顾客[1]