千问补课:阿里在AI时代缺少的是流量入口,还是数据容器
阿里巴巴阿里巴巴(US:BABA) 36氪·2026-01-22 16:46

阿里AI战略与千问定位 - 阿里于2025年11月正式推出面向C端的AI应用“千问”,旨在成为公司AI能力的超级入口,并全面接入淘宝、支付宝、高德、菜鸟等核心生态应用[1] - 2026年1月14日,阿里宣布千问月活跃用户已突破1亿,日活跃用户稳定在3500万至4000万之间[1][19] - 公司CEO吴泳铭表示,千问的启动意味着阿里巴巴在AI to B和AI to C两个方向同时发力[2] 数据生态现状与挑战 - 阿里数据生态呈现“内部协同有余、外部循环不足”的特点,业务数据多为垂直场景数据,缺乏跨场景、多维度的融合,难以形成完整的用户画像[2][14][17] - 公司数据按业务类型可分为四类:电商交易类(如淘宝、1688)、本地生活类(如高德、饿了么)、企业服务类(如钉钉、阿里云)以及文娱内容类(如优酷、大麦),各类数据之间存在割裂[12] - 与腾讯微信的社交链和字节抖音的内容流相比,阿里缺乏能占据用户高频、长时场景的超级应用,导致在社交、内容、兴趣等维度的数据积累存在短板[2][9][20] 核心业务用户数据表现 - 截至2025年11月11日,淘宝月活跃用户约9.8亿,日活跃用户约为5.08亿,其中约1亿新增日活跃用户来自淘宝闪购[4] - 在电商领域,淘宝日活跃用户已显著超越拼多多(后者2025年11月日活跃用户约为4.14亿)[4] - 截至2026年初,在闪购、AI互动等带动下,淘宝用户平均每月打开App频次显著提升至30-32次,创近五年新高[5] - 2025年9月,淘宝App月人均使用时长为4.4小时,同比增长9.2%;至2026年初,其日活跃用户口径下的单日用户使用时长已达约80分钟[6] - 同期,抖音、微信、小红书、美团的日均使用时长分别约为116分钟、79分钟、69分钟和18分钟[7] 战略投入:淘宝闪购 - 阿里集团在2026年将坚定加大对淘宝闪购的投入,首要目标是夺取即时零售市场份额绝对第一[8] - 市场对闪购的高投入策略态度出现分化,公司股价随相关投入与亏损信息的披露出现显著波动[8] - 闪购业务有效拉动了淘宝的用户使用时长,是阿里应对数据价值困境的重要举措之一[7] 其他关键AI产品进展 - 蚂蚁集团旗下AI医疗健康产品“阿福”进展迅速,2026年1月15日用户数已翻倍至3000万[14] - 医疗数据在覆盖“完整的人”的维度上价值更高,且在用户粘性方面具备优势,是补足阿里数据短板的重要一环[14] - 竞争对手方面,豆包下载量及日活跃用户均已破亿,文心助手月活跃用户已破2亿,元宝在2025年2-3月实现超20倍增长[18] 资本支出与估值叙事 - 截至2026年1月20日,阿里巴巴最近十二个月自由现金流仅为3.71亿美元,处于2016年以来历史最低位,但其市现率仍维持在99.3倍的高位[22] - 2025年全球AI资本支出规模超过4000亿美元,多家机构预测2026年相关支出将超过6000亿美元[24] - 阿里巴巴2024年的资本支出同比下降,与谷歌、亚马逊在2023年的“转折点”相似;随着2025年在AI领域资本支出的放量,公司可能有机会完成类似谷歌的逆袭[27] - 过去一年,阿里巴巴股价表现(上涨101.50%)远好于谷歌(上涨66.87%)、亚马逊(上涨2.38%)和微软(上涨4.41%)[28]