行业竞争格局与即时零售发展现状 - 即时零售竞争在2025年因外卖大战催化而迅速白热化,三大平台日订单总量激增至2亿以上,呈现罕见增速 [3] - 即时零售模糊了近场与远场电商的界限,平台通过30分钟到数小时的配送服务,使竞争交集扩大,并试图拓展“哪些商品值得被立即购买”的边界 [6] - 主要平台对即时零售的投入巨大,2025年第三季度,阿里巴巴销售和市场费用同比激增104.8%至665亿元,京东营销开支同比增加110.5%至211亿元,美团核心本地商业分部收入同比减少2.8%至674亿元 [7] - 即时零售产生了显著的消费协同效应,38.3%的用户表示外卖行为会带动其在主平台的其他消费,35.3%的用户在竞争下尝试了更多即时零售品类 [5] 拼多多的战略定位与应对举措 - 作为价格导向明确的电商平台,拼多多未直接参与即时零售的正面竞争,而是通过联合仓配服务商推出共享仓服务,提供全国范围的次日达或后天达,试探更快履约的需求边界 [2] - 拼多多的即时零售实验被视为消费者在时间和价格之间权衡的测试,其整体策略运行在传统线上零售框架内,未切换至重资产的即时履约体系 [2][10] - 公司动作谨慎,尽管有报道称其曾试验自建仓库和即时配送,但官方表示无意加入即时零售大战,后续也未见大规模开城或补贴 [9] - 公司近期在其App内低调内测“百亿超市”业务,覆盖多个生活品类,这是在百亿补贴成熟体系内对食杂百货等易被即时零售侵蚀品类的加固 [9] 消费者行为与市场趋势分析 - 即时零售显著改变了用户习惯,基于去年12月的调研,44.7%的用户打开外卖App频率显著增加,35.5%的用户点单频次显著提升 [5] - 非餐即时零售订单量增长迅速,美团去年第一季度非餐饮品类日单量突破1800万单,今年1月淘宝闪购非餐订单量稳定在日均1000万单 [3] - “快”比“省”更容易构建差异化叙事,并能撬动临时、冲动、应急的消费增量,但30分钟送达的体验优势并不等比例转化为支付意愿,商业模型仍有优化空间 [6][17] - 时效是重要阈值,但非单一决定因素,消费者决策需权衡“多快好省”多个维度 [13] 平台差异化与生态位考量 - 拼多多不青睐重资产、重基建模式,其核心业务均不以履约时效为核心竞争力,更信奉用确定时间窗口换取更低成本和更高效率 [11][16] - 当前即时零售主要参与方在履约方面均有可复用资源(如京东物流招募全职骑手参与外卖配送),并将竞争强度提升至新量级 [11] - 对于已在“省”侧占据优势的平台,叠加“快”的砝码足以影响消费者综合判断,改变最终选择,关键在于平台想要占据的生态位 [16] - 即时零售引发的消费趋势改变客观存在,“能不能更快”成为用户自然疑问并转化为多平台对比行为,拼多多可以自己的方式参与这场心智再分配 [18]
即时零售混战,拼多多“借腹生子”