公司发展历程与战略转折 - 复盘公司20余年的发展史，不仅是商业模式的胜利，更是一个组织在面对各种不确定性时展现出的强大生命力[1] - 当浑水做空时，公司审视中美资本差异，果断回A[1] - 当移动互联网来袭，公司承认在互联网基因上的短板，果断引入阿里进行改造[1] - 当需要出海时，公司信任老将，充分放权[1] 韧性领导力飞轮模型 - 将公司的生命力总结为“韧性领导力飞轮”，包含三个核心维度，为中国企业提供了宝贵的管理样本[1] - 韧性的起点在于领导者能否在危机中保持认知的开放，超越自身局限，时刻准备拥抱变化[1] - 领导者通过不断的学习和“借力”，让公司始终保持着对新技术的敏感度，从而避免了被时代淘汰[1] 公司战略定力与核心资产 - 公司通过确立清晰的愿景——“不断占领市场份额”和“帮助客户成功”，为团队提供了心理锚点[1] - 无论是疫情期间的坚守，还是面对经济周期的波动，公司始终坚持“市场占有率优先”的战略定力[1] - 这种对核心资产（电梯点位）的执着，为公司构建了最深的护城河[1] 组织文化与价值观塑造 - 公司将销售定义为“咨询顾问”，强调广告销售是一个需要看到结果的服务流程[2] - 要求团队不仅是卖广告位，更要帮客户做品牌定位、写出击穿人心的广告语，这种价值观的注入让团队在逆境中拥有强大的职业尊严和战斗意志[2] - 领导者通过“共情”凝聚人心，用“持续性的小赢”——一系列可实现的小目标来积累信心与成效，推动飞轮运转[2] - 这种在重大危机中重获掌控的经验，最终在组织中积淀为“习得性乐观”，每一次成功应对冲击都是一次小赢，持续不断的小赢推动组织韧性的飞轮持续获得动能[2] 组织架构与运营效率 - 公司拥有超过5000名员工，但组织架构惊人地扁平，包括各区域销售负责人在内的60—70位高管直接向领导者汇报[2] - 这种设计最大化了信息的流动效率，员工在没客人时进领导者办公室不需要预约，即使在深夜2点也可以在微信上讨论工作[2] 领导力价值与组织韧性 - 在空前的不确定性面前，领导者最大的价值不在于控制所有变量，而在于在变量失控时，依然能被团队坚定选择[2] - 韧性领导力的真正意义在于混乱中守住秩序、点燃信任，把自己的定力传导到整个系统，从而唤醒组织的力量，激活每一个人共担、共生的韧性[3] - 这或许就是企业以变应变、基业长青的源头活水[3]