被马化腾指责外挂方式“不负责任”后,豆包手机助手回应安全隐私问题

豆包手机助手产品发布与市场反应 - 豆包团队于去年12月1日发布手机助手技术预览版,通过与中兴合作推出努比亚M153工程样机落地 [2][6] - 该产品宣称具备“系统级调度”能力,可跨应用完成订机票、比价等操作 [2][6] - 产品主要面向开发者和科技爱好者,售价为3499元人民币,开售后即售罄 [2][6] 安全与隐私争议 - 腾讯创始人马化腾在公司年会上公开批评豆包手机助手模式,称其通过外挂方式将用户手机和电脑屏幕录屏传到云端“极不安全、不负责任”,并表示腾讯“旗帜鲜明地反对” [2][5][6] - 产品上线次日,多名用户反馈使用豆包手机助手操作微信时,账号因“登录环境异常”被迫下线,淘宝、银行类App也相继触发风控验证 [2][6] - 微信方面回应称系触发常规安全风控,未采取特殊限制措施 [2][6] - 有网友发布视频质疑豆包手机助手通过READ_FRAME_BUFFERCAPTURE_SECURE_VIDEO_OUTPUT权限获取图像数据,可能获取银行安全键盘等受保护界面内容 [3][7] 豆包公司的回应与措施 - 豆包手机助手于12月2日发文辟谣“未经授权获取系统权限”,称“不存在任何黑客行为”,强调只有用户主动授权才可调用INJECT_EVENTS系统级权限 [2][6] - 针对视频质疑,豆包手机助手表示其采用原生截屏接口,严格遵循应用声明的Secure标记,无法截屏银行安全键盘等受保护界面,并邀请用户自行测试验证 [3][7] - 去年12月初,豆包手机助手宣布调整AI操作手机能力,包括限制刷分、刷激励的使用场景,进一步限制金融类应用和部分游戏类场景的使用 [3][6] - 今年1月26日晚,豆包手机助手通过官方微博再次回应安全隐私问题,强调严格遵循用户授权与合规原则,并在云端处理用户屏幕内容时遵循“不存储、不训练”原则,数据传输加密 [1][5] 行业合作方与业内人士观点 - 从手机厂商态度看,中兴等合作方未对豆包手机助手的权限合规性提出异议 [3][7] - 联想集团董事长兼CEO杨元庆在今年1月初表示,硬件厂商不会成为模型厂商的代工厂,并指出豆包代表的是公共智能,而联想专注个人智能和企业智能,两者是互补关系而非交叉取代 [3][7] - 业内人士指出,豆包手机引发的争议本质是AI入口与现有App生态的利益冲突,其与厂商的合作模式正试图在系统权限与应用安全间找到平衡 [4][8]

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