核心观点 - 公司业绩持续下滑且亏损扩大，预计2025年净亏损6320万至7900万元，2024年亏损2440万元 [1] - 业绩下滑的核心原因在于公司高度依赖且以货架电商为主的天猫渠道，而该渠道市场份额正被抖音等兴趣电商侵蚀，公司未能及时成功转型 [1][2][3] - 公司试图通过发展自有品牌寻求新增长点，但目前仍处于培育期和投入期，尚未能支撑业绩，且面临品牌认知度低、缺乏差异化等挑战 [1][4][5] 财务表现与业绩趋势 - 预计2025年归属于上市公司股东的净利润为-7900万元至-6320万元，亏损同比扩大 [1] - 2024年公司亏损2440万元，2022年亏损1.39亿元 [1][2] - 营收规模从2021年的41.55亿元大幅下滑至2024年的17.28亿元 [2] - 2025年前三季度营收为11.77亿元，同比减少4.09% [3] 渠道依赖与转型挑战 - 公司业务高度依赖天猫渠道，2025年前三季度来自天猫国内和天猫国际的营收分别为7.12亿元和3524.07万元，同比分别减少21.26%和28.47% [3] - 行业背景：淘宝/天猫平台在中国快消品电商市场份额从2020年的47%下降至2025年前三季度的28%，而抖音平台份额从2021年的3%增长至2025年前三季度的26% [2] - 公司正尝试拓展抖音渠道，2025年前三季度在抖音小店的经销和代销店铺数量从2023年初的32家和4家分别增至52家和7家 [3] - 专家指出，公司擅长天猫搜索式电商运营，但缺乏成功转型至抖音兴趣电商的能力和资源，且运营逻辑存在根本差异 [3] - 过去公司因有阿里巴巴持股而在天猫渠道具备资源优势，但在抖音渠道不具备同类优势 [3] 自有品牌发展状况 - 公司业绩亏损原因之一系自有品牌处于产品创新及经营推广期，研发及营销持续投入未产生相应经济效益，导致自有品牌店铺经营亏损 [1] - 公司已将自有品牌发展重心聚焦于“玉容初”和“美壹堂”两个护肤品牌 [5] - 截至2026年1月28日，天猫“玉容初”和“美壹堂”旗舰店分别拥有13.6万和6.2万粉丝 [5] - 专家认为，自有品牌增速亮眼但基数低，缺乏差异化定位和核心爆款，目前处在培育亏损期，且市场认知度不高 [5] - 有行业人士指出，公司作为代理商出身，对品牌价值的理解可能不够深入，品牌打造能力是短板 [5] 行业环境与竞争压力 - 主流电商运营方法向直播及兴趣电商平台转型，以货架电商为主的服务商业务受到影响 [1] - 许多国际大牌开始自建电商渠道，从依赖代运营转向自主运营，对代运营公司造成冲击 [4][5] - 对于代运营公司而言，在新渠道（如抖音）获取资源的能力非常关键 [3] - 直播电商领域佣金、坑位费等成本高，且流量波动大 [3]