行业挑战与趋势 - 企业部署人工智能的主要障碍已从成本转变为复杂性和专业知识 [1][2] - 企业面临的新挑战是如何追踪、组织和保护数以十亿计的新应用和人工智能体 [1][3] - 将人工智能融入运营时，每个工作流程步骤都变成独立应用，许多应用还需多个智能体，管理庞大系统成为难题 [2][4] IBM的战略定位与业务模式 - IBM不与英伟达或博通等人工智能提供商直接竞争，而是充当中间人，帮助企业实施、扩展和管理人工智能系统 [2][4] - 公司通过提供咨询、软件和基础设施服务，为客户提供管理人工智能系统所需的工具和知识 [2][5] - 公司采用“客户零号”方法，即先在自身业务中采用人工智能、混合云和自动化技术，再对外发布并提供咨询 [3][6] IBM的财务与市场表现 - 在截至12月31日的第四财季，公司收入同比增长12% [2][5] - 公司人工智能业务规模较第三财季增加30亿美元，总额超过125亿美元 [2][5] - 新闻发布后，公司股价上涨3.9%，至305.66美元 [3][6]