核心观点 - 中国航信推出的跨航司签转自动化功能在澳门航空成功上线，标志着该解决方案完成落地验证，为民航业提供了一种高效、自动化的跨航空公司客票签转处理模式，旨在解决行业流程繁琐、依赖人工的痛点，并计划向全国航空公司推广 [1] 功能与解决方案 - 该功能以自动退改签功能为技术底座，新增跨航司签转规则管理和客票使用条件自动校验两大核心能力 [1] - 功能实现了从签转规则设置、规则精准校验、机票签转换开到结算的全流程自动化闭环处理 [1] - 通过定制化规则配置和全流程自动校验的技术能力，能够快速适配不同航空公司、不同航线的协作需求 [1] 效益与影响 - 功能有效降低航空公司人工审核成本，提高签转业务处理效率 [1] - 在春运保障关键节点及时投产，为旅客畅通出行筑牢服务保障防线，也为民航业在出行高峰期提升服务质量、优化服务体验提供了有力支撑 [1] - 此次在澳门航空的成功落地，构建了可面向航空公司通用推广的跨航司签转业务模式，为后续向全国航空公司规模化推广奠定坚实基础 [1] 未来计划 - 中国航信将持续优化航空“一体化”签转能力，进一步丰富航空公司签转规则配置维度 [2] - 公司将助力航空公司完善签转服务线上线下全场景自动化处理流程，以更成熟的签转服务体系为民航高质量发展持续注入力量 [2]