文章核心观点 - 2026年春运是海南自由贸易港全岛封关运作后的首个春运，海南航空作为主基地航空公司，已进行全面部署，计划执行航班超3.3万班次，预计运送旅客约551.6万人次，旨在通过运力调配、服务升级与产品创新，保障旅客安全、便捷、温馨出行 [1] 春运整体运力与旅客量 - 春运共计40天，公司预计执行航班超过3.3万班次，预计运送旅客约551.6万人次 [1] - 国内航班计划执行3.1万班次，日均航班量逾780班，预计承运旅客507万人次，同比增长2.5% [1] - 国际及地区航线预计承运旅客44.6万人次，同比增长5.4% [1] 国内市场运力部署 - 聚焦三亚、哈尔滨等冬季热门旅游目的地，显著加大宽体客机运力投入 [3] - 已在三亚市场投放8架宽体机过夜飞机，同比增投3架，后续计划投放至12架 [3] - 多条“冰雪游”航线如海口/三亚—哈尔滨等已安排宽体机执飞 [3] - 计划在北京—西安/大连、广州—合肥—大连等主要干线和旅游航线上增加航班频次 [3] 国际及地区市场运力部署 - 春运航线网络持续扩容，北京地区新增爱丁堡、奥斯陆、特拉维夫3个国际航点 [4] - 海口新增河内、胡志明市、吉达等6个东南亚及中东航点 [4] - 2026年春节长假有效激发出境游潜力，契合泰国等短线休闲度假及加拿大、俄罗斯等洲际长线深度游需求 [4] - 泰国落地签/电子落地签、俄罗斯免签等签证便利政策持续降低出行门槛，将推动热门旅游目的地客流增长 [4] 海南主场运力与网络强化 - 作为海南自贸港主基地航空公司，计划在海南市场投入的整体运力预计较2025年春运增长约7% [6] - 将开通海口—烟台—哈尔滨等新航线，加密海口—重庆、博鳌—北京等骨干航线班次 [6] - 重点调配宽体客机稳定执飞海口往返北京、广州、杭州及三亚往返北京、上海、重庆等十余条热门航线 [6] - 连接琼京的“精品快线”海口—北京、三亚—北京全部航班均安排宽体机执飞 [6] - 预计春运期间，公司在海南市场执行宽体航班总量较2025年同期高幅增长约31% [6] 票价管理与出行建议 - 公司将严格执行票价管理规定，并通过内部系统实时监控，确保春运期间票价在合理区间内波动 [7] - 预计2月11日至2月15日为海南进岛客流高峰，2月21日至2月26日为出岛客流高峰 [7] - 建议旅客尽早安排行程、提前购票，并选择2月10日前及节中2月16日至2月20日等客流相对平缓的时段错峰出行 [7] 产品与服务创新 - 针对“精品快线”和六条“自贸港快线”，春运期间继续推行“无忧变更”政策，符合条件的旅客可享受免费变更、随到随走等权益 [9] - 已正式上线国内空铁联运产品，海口、三亚进出港空铁衔接线路已广泛覆盖全国主要城市，实现“航空+铁路”无缝衔接 [9] - 结合家庭、学生、“银发族”等不同客群出行特点，推出预约次卡产品和定向购票优惠政策 [9] - 在春运期间为金鹏会员推出“2026飞行达人玩转新春赛”、“快线多重礼”等系列专属产品，会员搭乘指定航班可额外获得奖励积分、升舱券，并有机会快速升级会员等级 [10] 服务升级与体验优化 - 云端餐饮方面，再度携手洲际酒店集团旗下“彩丰楼”，推出第二季合作菜品“云飨·苏韵琼岛” [12] - 联合洲际旗下“恰餐厅及酒吧”，创新推出“海旅炙趣，‘恰’如其味”西式主题餐饮，融合西式烹饪技艺与海南本土特色食材 [12] - 提供从儿童套餐到轻食沙拉的多元化餐食选择，并配套推出“美食地图”引导旅客探索多地风味 [12] - 机上娱乐系统精心甄选《战马》《小马宝莉：新世代》等契合新春及马年主题的影片 [12] - 地面值机柜台与贵宾室均布置节日装饰，各地自营贵宾室同步开展迎新春主题活动，并推出“12Hai味·迎新春”系列特色美食 [14] - 为从北京、海口出港的旅客准备马年春节纪念登机牌 [14] - 携手集团成员航司在全国113个始发机场及33个中转机场全面推广“一站值机”、“行李直挂”等通程中转服务 [14] - 进一步升级宠物客舱服务，推出“宠物占座”、“一人两宠”等多元选择，并于北京—曼谷、海口—曼谷等国际航线开放该服务 [14] - 自1月29日起，国际航班宠物客舱服务已支持线上申请，目前服务网络已覆盖国内38个城市、450余条航线 [14] 公司定位与保障承诺 - 公司是中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司，将牢筑安全运行底线，深化真情服务内涵，确保春运期间航班运行安全、平稳、有序 [17]