亚马逊“史上最大规模裁员潮”落地 AI又成背锅侠?

亚马逊大规模裁员与AI转型 - 亚马逊在2025年10月至2026年1月期间进行两轮大规模裁员,累计裁撤3万名员工,约占其全球企业员工总数的近10%,创下公司成立30年来最大规模裁员纪录 [2] - 最新一轮裁员主要集中在企业职能部门,例如人力资源部门的“员工体验与技术团队”几乎被整体裁撤,AWS的行政支持岗位也成片消失 [3] - 亚马逊CEO安迪·贾西在内部信中表示,已有1000个生成式AI应用在开发中,暗示未来人力需求将减少 [2] - 裁员消息公布后,亚马逊股价一度冲至258.6美元的历史新高,资本市场对“少雇人、多投AI”的战略表示认可 [3] AI驱动裁员的具体表现与影响 - 亚马逊本轮裁员性质与以往不同,不再遵循传统的“砍末位”绩效逻辑,而是呈现出“按楼层裁”、“按职能砍”的态势,甚至波及考核靠前的老员工 [2][3] - 在中国区,社交媒体讨论显示“卖家管理(ESM)团队裁员比例高达50%”,多位中国卖家透露其对接的亚马逊经理失联,日常运营支持响应变慢 [4] - 公司正从“招商拉新”阶段全面转向“常态管理与筛选”,通过AI客服和自动化工具减少对人力的依赖 [4] - 中央财经大学教授指出,亚马逊2025年在AI领域的投入首次超过1500亿美元,历史上首次超越人力成本支出,标志着企业“算账逻辑”的根本改变 [3][5] 全球科技行业的AI裁员潮 - 2025年,美国科技行业累计裁员超过15.4万人,其中约5万人托名AI而被裁 [2][5] - IBM裁员8000人,用AI客服系统替代了大量技术支持岗位 [2][5] - 微软在Office全面嵌入生成式AI后,文档处理岗位减少了30% [2][5] - Meta用AI内容审核系统替代了数千名人工审核员,并将AI投入提升至营收的25% [2][5] - 全球科技巨头的核心逻辑高度一致:用AI提升效率,压缩非核心人力成本 [5] AI对岗位的结构性冲击与新机遇 - 流程化办公岗(如HR、行政、财务)、重复性技术岗(如数据录入、模板化设计)和中介型服务岗(如招聘、房产中介)正成为AI瞄准的三大高危领域 [6] - 对程序员而言,“铁饭碗”正在松动,GitHub Copilot、通义灵码等AI编程工具让“用自然语言写代码”成为常态,快速挤压初级程序员的生存空间 [6] - 危险背后蕴藏新机遇:懂AI的医药人才薪资涨幅达40%;能“管AI”的智能体管理者成为热门岗位;未来的职场竞争力在于能否用AI把事做得更好 [6] - 亚马逊人力资源高级副总裁表示,持续评估和在必要时做出调整,在当今变化更快的世界里比任何时候都更重要,暗示此类“调整”或将成为新常态 [6]

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