腾讯AI产品“元宝”的激进推广策略 - 公司于2月1日起,通过微信投放10亿元推广红包,用户点击红包进入元宝App即可参与瓜分,导致微信群、朋友圈被“元宝口令”和分享链接刷屏,裂变传播现象显著 [1] 与公司传统产品逻辑的背离 - 公司及微信一贯珍视“不打扰用户”的产品体验,追求少而准,任何改动都经过漫长测试,以此积累用户信任与生态护城河 [2] - 此次元宝的拉新打法与原有“不打扰用户”的产品逻辑渐行渐远,呈现出“先流量、后产品”的特征,这不太符合公司传统基因 [3] 策略急转背后的战略考量 - 策略急转源于对AI时代高速竞争的应对,AI作为新交互层争夺用户心智和首选入口,公司需在有限窗口期内将用户拉入自身场景,否则可能永久失去机会 [4] - 公司对AI入口的急迫性有深刻认知,担心重蹈视频号起步晚、将用户时间拱手让人的覆辙 [4] 公司为此次推广付出的代价 - 公司为推广付出了比10亿元现金更大的无先例成本,包括对“不轻易打扰用户”产品克制原则的妥协,红包裂变制造了噪音,侵蚀了微信场景的清净感 [5] - 公司在产品设计上首次将微信与QQ两套社交矩阵打通使用,进行了过去少有的跨链联动,动用了压箱底的用户生态资源,导流压强巨大 [5] AI入口竞争的紧迫性与市场空间 - AI将重塑人机交互逻辑,一旦用户习惯被竞品培养,迁移成本极高,因此公司选择先拉入用户、培养习惯,而非等待产品完全成熟 [6] - 主要竞争对手“豆包”月活约2亿,依托抖音(10亿月活)无缝导流,以中国11亿网民总盘估算,AI入口仍有7-9亿用户的缺口,为公司提供了冲刺空间 [6] 策略的长期风险与挑战 - 此次策略是公司用流量换时间、用短期刺激争夺长期AI入口的战略表达 [7] - 策略成功与否取决于短期买量能否转化为长期黏性,即元宝能否依靠产品价值本身留住用户,若失败则仅为一次流量消耗 [8] - 在微信此类国民级应用上,此类现象级动员难以反复进行,否则将损害“不轻易打扰用户”的核心产品形象,对公司得不偿失 [8]
从元宝10亿拉新,看腾讯的「用户姿态」急转