事件概述 - AI公司月之暗面通过官方社交媒体公开喊话百度，指出在百度搜索“Kimi官网”时，前4条标注“Kimi”的结果均为非官方网站，严重误导用户 [2][16] - 舆论发酵后，百度优化了搜索结果，将Kimi官方网页置顶并标注“官方”标识，随后月之暗面相关喊话微博已不可见 [2][6][16][19] - 有用户反映因搜索结果误导，跳转至名为“熊猫办公”的服务商并支付了199元，后发现非官方且不予退款 [2][8][16][21] 行业竞争与公司策略 - 月之暗面与百度的文心一言长期处于竞合关系，同为AI巨头且多有接触，选择公开喊话是为从舆论施压，以快速解决问题并维护品牌信任 [2][16] - 行业分析认为，此次事件核心是搜索引擎广告竞价机制与用户体验、品牌保护之间的矛盾 [12][25] - AI产品Kimi指出，百度搜索的困境在于同时扮演“裁判员”（信息索引）和“运动员”（广告销售）的角色，在AI时代，搜索引擎权威性的丧失将是不可逆的 [12][25] 公司经营与财务表现 - 百度2025年第三季度总收入为312亿元，同比下降7%，净亏损112亿元 [13][26] - 作为核心营收来源的在线营销收入为153亿元，同比下滑18%，且已连续六个季度下滑 [3][13][17][26] - 百度App月活跃用户增长近乎停滞，去年9月月活为7.08亿，同比仅增长1%，而同年3月和6月的同比增速分别为7%和5% [13][26] 历史问题与行业影响 - 百度搜索因竞价排名、审核不严导致的误导问题由来已久，此次Kimi事件并非孤例，最具代表性的是2016年的“魏则西事件” [3][7][17][20] - 用户的搜索习惯正被AI时代重塑，搜索行为分散至小红书、抖音、微信等多平台，对百度搜索的依赖度持续降低 [13][26] - 搜索乱象暴露了搜索引擎商业收入与信息准确性之间的深层矛盾，并对公司业绩造成了明显的负面影响 [3][12][17][25] 用户影响与法律视角 - 多名网友在社交媒体上表示曾被类似打着Kimi幌子的广告误导并付款 [8][21] - 法律人士指出，若搜索引擎明知搜索结果存在误导性而不纠正，或通过算法主动推送误导内容，则需承担过错责任，监管部门可处以罚款或责令整改 [10][23] - 用户因误导性搜索结果受损，可依据《民法典》主张权利；若被认定为虚假广告，搜索引擎作为发布者需承担连带责任，但可向广告主追偿 [10][11][23][24]