彭博:创纪录业绩难掩转型紧迫性 苹果亟需“AI优先”战略
苹果苹果(US:AAPL) 凤凰网·2026-02-02 09:51

iPhone 17 Pro 市场表现 - iPhone 17 Pro 在假日季度大受欢迎,其成功得益于全新设计、持久的电池续航、出色的性能表现以及吸睛的新配色 [1] - 该产品的成功策略被描述为稳健,未推出半成品般的AI功能或无法稳定运行的特性,与2024年将iPhone 16系列标榜为“AI就绪”但未搭载Apple Intelligence平台的失误形成对比 [1] - 销售表现同样受益于被压抑的市场需求,自2020年5G网络升级推动换机高峰后,许多消费者多年未更新设备,换机需求在此代产品得到释放 [1] AI转型的迫切性 - 尽管iPhone销售成绩斐然,但公司在生成式AI技术领域大幅落后于硅谷竞争对手,若不进行重大转型,当前的销售表现从长远看将意义不大 [2] - 未来25年的科技格局将由AI重新定义,公司需要以“AI优先”的思维重构其硬件与操作系统,用语音交互和AI智能体取代当前以应用为中心的模式 [3] - 目前App Store帮助季度服务收入首次突破300亿美元,但未来从应用市场安装应用的概念将过时,用户将期望即时回答、无缝交互以及由AI驱动的体验,当前围绕应用和手动操作构建的生态系统将很快落伍 [3] 领导层与战略挑战 - 公司CEO蒂姆·库克尚未提出一套大胆的AI愿景,其2018年聘请谷歌资深高管约翰·詹南德雷亚执掌AI业务被视为任期内最重大的决策失误,该负责人已于去年12月卸任并在过去大半年间被边缘化 [4] - 软件业务主管克雷格·费德里吉接手后,通过与谷歌Gemini合作交付可用的AI模型暂时解决了燃眉之急,但其面临更艰巨的任务是将苹果操作系统改造成真正的AI原生平台 [4] - 单靠硬件无法拯救公司,消费者追求的是由精致设计、软件系统与生态服务融合的整体体验,而AI是当前体验公式中的缺位项,公司必须推动一场贯穿全公司的“AI自我审视”,彻底转变产品开发方式 [4] 竞争对手的AI进展 - Meta在AI方面大幅领先苹果,拥有可运行的内部技术,投入力度巨大,并已推出Ray-Ban智能眼镜等真正的AI产品,展示了其押注AI原生硬件的决心 [5] - OpenAI构成更大的潜在威胁,一直在积极从苹果多个部门挖角员工,拥有业界最强的自主AI技术,坐拥数十亿美元资金、广泛计算资源,并已展现出进军硬件市场的明确野心 [6] - OpenAI的硬件布局可能从小型设备起步,但其CEO萨姆·奥特曼的长期目标是推出一款类手机设备与苹果正面竞争,其愿景是将OpenAI打造成迫使行业改变运作模式的关键平台 [6] 公司现状与应对策略 - 几乎所有试图在硬件领域挑战苹果的公司都以失败告终,但真正的风险在于OpenAI等公司推出的设备是从零开始围绕AI构建的,而非基于传统操作系统的修补式改造 [7] - 即便公司在智能手机市场保持强劲,仍可能在快速变化的科技世界中失去领先地位,公司高管私下质疑是否具备在AI优先格局中取胜的正确要素 [7] - 目前不存在能确保成功的“奇迹产品”,自动驾驶汽车项目已终止,短期内也尚未出现能媲美iPhone收入规模的全新品类,因此公司正采取“组合式战略”:通过AI增强的服务生态、一系列可穿戴与家居设备,并打造更个性化、自然对话的Siri助手来维持竞争力 [7] 长远战略需求 - 要使战略真正奏效,公司必须在内部构建持久且自主的AI体系,并依托搭载自研高端芯片的服务器集群提供算力支撑 [8] - 无论公司如何将“与谷歌Gemini合作”包装成战略协作,依赖竞争对手的技术绝非长远之计,用核心对手的优势掩盖自身短板是权宜之计 [8] - 招聘和留住顶尖AI人才至关重要,公司不能再以为仅靠卓越的硬件执行力就能抵御以AI为核心的竞争者,需要的不仅是一个假日季的销售提振,更需要找到通往下一个计算时代领导地位的路线图 [8]