2026年广州白云机场春运运营与保障情况 - 2026年春运为期40天（2月2日至3月13日），公司预计起降航班6.57万架次，日均1643架次，同比增长8.45% [1] - 预计接送旅客总量达1051.31万人次，日均26.28万人次，同比增长11.77% [1] - 预计货邮吞吐量达25.07万吨，同比增长6.2% [1] - 节前客流高峰预计在2月10日至2月15日，节后高峰预计在2月19日至3月1日，单日客流量最高峰有望达29万人次 [1] T3航站楼首次投入春运与智能化设施 - T3航站楼首次投入春运保障，采用旅客全流程自助系统，覆盖值机、托运、安检等环节 [3] - 部署60台自助值机设备，支持多种证件自动识别办理 [3] - 配备59台“人工/自助可转换设备”，可根据客流实时切换模式以提升效率 [3] - 国内出发安检采用集中验证模式，21台双门自助核验设备每6秒完成1次旅客身份核验，误识率低于0.1% [3] - 安检通道配套智能回筐系统，实现“人-筐-包”精准绑定以提升效率与秩序 [3] 智慧化通关与联检效率提升 - 进境环节设置16条智能通道，实现体温与核辐射一体监测、手提行李预检，守法旅客可“无感通关” [5] - 边检配备可升降生物信息采集设备，为身体不便人士缩短超60%通关时间，儿童及低矮行李识别准确率达99.99% [5] - 出境环节实现海关查验与机场安检“一次过检”，托运行李查验通过自动分拣系统同步传送 [5] - 国际值机区旁设立离境退税专区，“一单一包”服务使验核效率提升70% [5] 多元化旅客服务与交通接驳优化 - 针对不同旅客群体推出“首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通”六通服务，提供优先值机、安检、登机等定制化服务 [5] - 增设爱心柜台为特殊旅客提供优先服务，部分问询柜台配备手语翻译机服务听障旅客 [5] - 针对10人及以上团队推出“团队管家”服务，提前24小时预约可享受全流程协助 [5] - T3航站楼专属城轨站“白云机场东站”已投入使用，便捷连接广州东环城际铁路及多条地铁线 [6] - 提供地铁换乘公交专线、关键点位引导服务、24小时免费穿梭巴士，以解决旅客错走航站楼问题并保障交通衔接 [6] - 春运期间安排党员突击队、志愿者加强咨询引导服务，尤其关注首乘旅客和特殊旅客 [6] 春运期间文化商业活动与氛围营造 - 以“春风服务，情暖回家路”为主题，在航站楼内打造沉浸式年味体验，举办“大湾鸡”快闪、长隆巡游、非遗剪纸、粤剧表演、时装秀等特色活动 [8][10] - 2月17日（大年初一）在三座航站楼举办醒狮表演，除夕夜送水饺，元宵节免费赠送汤圆，部分员工着汉服上岗 [10] - T2航站楼启用全球最大航站楼裸眼3D大屏，高33米、宽25米，总面积达825平方米，循环播放岭南特色主题内容 [10] - T3出发厅搭建迎新春“马上有福”主题市集，联合商家开展互动赠礼活动，并推出“马上有礼”满减及“银发餐桌”等专属优惠 [10] - 货币兑换店、离境退税、租车服务、Arabica咖啡等商铺24小时营业，部分餐饮及零售店营业至航班结束，并严格落实同城同质同价 [10][11]