春运运营数据与预测 - 2026年春运周期为40天 自2月2日开始至3月13日结束 [1] - 首都机场预计在此期间运送旅客789万人次 保障航班4.9万架次 [1] - 客流高峰预计出现在节前2月13日至15日以及节后2月22日和23日 日均客流将超过21万人次 [1] 客流构成与热门目的地 - 春运期间客流呈现探亲流、学生流、务工流、旅游流叠加的特点 “团圆+出游”需求交织 [1] - 旅行团、家庭团体集中出行 老年、儿童、轮椅旅客等特殊群体数量显著增多 [1] - 国内热门目的地包括上海、广州、深圳等一线城市 成都、重庆等西南枢纽城市 以及海口、哈尔滨等冬季旅游城市 [1] - 国际热门目的地集中在东南亚的热点城市 [1] 运营保障与交通衔接措施 - 公司将动态调整值机区域、问讯柜台和安检前端等关键节点的服务引导人员 并根据客流进行现场疏导 [1] - 强化与北京市交通委、重点站区管委会的协同联动 及时调配出租车、机场巴士等地面交通运力 [1] - 2月2日起将新增首都机场至北京朝阳站、首都机场至清河站两条客运班线 [2] - 新线路开通后将实现对北京7个主要铁路枢纽的巴士线路覆盖 搭建更便捷的空铁联运通道 [2] 特色服务与旅客便利举措 - 推出冬衣寄存、电瓶车“8分钟”急客承诺、萌宠出行套餐、奶皮子酸奶类食品专业打包等特色服务 [1] - 持续关注特殊旅客需求 推出五款特殊旅客识别手环 在值机、安检等全流程提供精准服务 [2] - 近期在老年旅客手环上增添服务二维码 扫码即可显示全部权益列表及相应位置导引 [2] - 提示旅客可通过航司官网或首都机场小程序查询航班动态 预留充足值机安检时间 [2] - 若身份证遗失或忘带 旅客可通过微信或支付宝办理“临时乘机证明” [2] 安全规定与旅客提示 - 严禁携带“三超”（超大、超重、超件）行李进入客舱 [2] - 禁止随身携带和托运烟花爆竹、擦炮、摔炮等烟火制品 [2] - 安检时需遵循现场工作人员指引 提前准备好有效乘机身份证件与凭证 [2]