特别策划 | 对话元保CEO方锐:从All in AI到AI in All
元保元保(US:YB) 搜狐财经·2026-02-02 19:46

文章核心观点 - 人工智能是保险行业未来十年增长的核心动能,行业正从“人力驱动”转向“技术驱动”,竞争逻辑被重塑,组织灵活、技术落地能力强的公司更具优势 [4][5] - 元保集团以普惠健康险为方向、AI为底层引擎,其技术路径是从“All in AI”到“AI in All”,让AI深度融入所有业务与管理环节,旨在用技术提升保障体验,推动普惠健康险发展 [1][5][6][7] 行业趋势与变革 - 中国保险行业正站在新的历史方位,有望迎来黄金发展期,AI是核心生产力 [4] - 保险业天然适配AI,因其数据高度密集、业务场景贯穿用户全生命周期,能与智能终端生态高度契合 [4] - 行业从“人力驱动”转向“技术驱动”,过去依赖人海战术的模式失效,代理人数量从2019年历史峰值的900多万降至2024年的200多万,业务线上化、数智化成为共识 [4] - 竞争逻辑被重塑,传统靠规模和人力积累的优势在AI时代被削弱,组织反应速度、技术落地与产品创新能力变得比体量更重要 [5] - 大模型催生了新的触达入口,如AI助手、智能终端,先行布局者可能建立优势 [5] - 消费者未来将感受到保险的普惠化、场景化和个性化,这些都需要AI来实现 [6] 公司战略与技术应用 - 元保以普惠健康险为方向、AI为底层引擎,一年完成四轮融资,三年跻身行业头部梯队,五年成功赴美IPO [1] - 公司技术路径是从“All in AI”到“AI in All”,将AI作为核心发展方向并融入所有业务与管理环节 [5] - AI不仅是工具,更是推动企业创新和战略决策的重要力量,公司内部推动AI深度内化 [5] - 公司研发人员占比约70%,AI人才占比超10% [6] - 2025年第三季度,研发端AI生成代码占比近50%,市场团队使用自开发的Agent进行内容创作 [6] - 公司内部使用智能体“元小保”作为员工日常工作助手,并通过举办AI技能大赛、将AI使用能力纳入绩效考核来提升团队“AI浓度” [5] 技术发展与成本趋势 - 以DeepSeek为代表的开源大模型降低了技术门槛,头部险企纷纷接入大模型探索创新应用 [4] - AI训练成本大幅下降,过去训练一个顶级模型的成本从10亿元起,DeepSeek将其降低到约500万美元,未来成本预计将继续10倍以上地降低 [7] - 未来使用AI大模型数据将像水和电一样便宜,成为互联网基础设施 [7] 发展愿景与价值导向 - 元保致力于做前沿技术的先行者、普惠价值的奉行者、暖心服务的供给者 [7] - 公司坚信“技术服务于人,技术要以人为本”,所有AI布局都围绕“以用户为中心”,旨在用技术提升真实的保障体验 [6] - 通过AI降低运营成本、提升服务效率,助力保险产品更平价、服务更便捷,推动普惠健康险触手可及、人人可享 [7] - 公司目标是发挥保险科技领军者优势,推动行业向数智化与高质量发展前行 [7]

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