2026春运︱便捷出行 国航广东分公司运力服务保障双提升
公司运营部署 - 国航广东分公司为2026年春运提前部署,围绕运力保障和服务体验双提升,目标是打造安全、顺畅、温暖的春运旅程 [1] - 春运期间,国航广州出港计划执行16条航线,日均安排航班50余班 [2] - 公司在热门城市(如北京、天津、成都、达州、万州、乌鲁木齐)增投10班运力,以扩大航线覆盖并提升运输能力 [2] 运力与机型配置 - 公司在春运期间宽体机投入比例超过40% [2] - 通过增投运力和优化航班资源调配来提升整体运输能力 [2] 运行保障措施 - 公司从天气研判、运行计划及外部环境等多维度制定应对方案,以维护春运期间运行秩序平稳 [2] - 保障措施包括加强会商、科学调配航班资源以及优化保障流程 [2] 旅客服务举措 - 公司聚焦全流程服务,推出一系列暖心举措,包括加强旅客引导分流以缩短办理乘机等待时间 [2] - 服务举措包括提供安检内免提行李改签服务 [2] - 针对首乘旅客、无成人陪伴儿童、老年人等特殊群体,设置专属服务柜台并提供优先值机等一站式关怀服务 [2] 市场营销与产品 - 国航华南营销中心针对接家人来粤过年的需求,特别设计“华南亲情暖冬礼”产品,提供更具性价比的往返出行选择 [3] - 旅客凭春运期间华南地区进出港机票,可在国航App登机牌礼遇专区享受热门目的地酒店、景点门票(如珠江夜游)等多重优惠 [3] - 公司通过“机票+目的地”一站式优质体验,助力旅客规划并享受新春假期 [3]