事件概述 - 零跑汽车电子产品线年度盛典因后勤保障问题在社交媒体引发热议 员工吐槽年会体验“拉垮到离谱” [1][3] - 公司创始人 董事长朱江明于2月2日深夜发布内部全员信 承认问题并宣布启动全面复盘 [1][4] 事件具体问题 - 年会在工厂仓库举办 中午不提供餐食 员工被建议自备干粮 [3] - 现场无空调 热水供应不足且厕所紧缺 [3] - 部分参会者因下雨只能在户外临时搭建的棚子中参会 [3] 管理层回应与措施 - 朱江明在内部信中未回避问题 指出事件暴露了公司组织能力的短板 [4] - 肯定筹办团队选择工厂仓库的成本意识 但强调前提是“把事情做好 让员工满意 让用户满意” [4] - 公司已启动从筹备到执行的全流程复盘优化 目标是让每个员工感受到公司的温度 [4] 舆论反馈与事件定性 - 舆论并非一边倒 有自称老员工的网友发帖澄清部分传言 指出实际奖品包含iPhone17 大疆等 菜品也有“硬菜” [5] - 朱江明不推诿 直接认错并承诺改进的态度获得了不少理性网友的认可 [5] - 对于2025年夺得造车新势力销量冠军的零跑汽车而言 此次风波像一次压力测试 [7] - 事件清晰地传递了公司价值观的排序 极致的成本控制不能以牺牲员工的体验和满意度为代价 [7] - 如何在坚持务实 高效发展道路的同时 构建更有温度的组织能力 是零跑及许多创业公司共同面临的关键课题 [7]