行业动态 - 春运期间航空出行需求攀升，返乡客流增加，行业进入运输保障关键阶段 [1] - 航班上老人、孩童、轮椅旅客等特殊群体的出行需求成为航班保障的重中之重 [1] 公司运营与服务 - 深航郑州基地乘务组提前梳理特殊旅客信息，针对不同需求定制专属保障方案 [1] - 公司为轮椅旅客、抱婴旅客、无陪儿童、银发老人等群体提供前置的细致服务 [1] - 客舱服务包括协助安放行李、赠送童趣贴纸、帮助冲泡奶粉、联系无陪儿童家人、全程关注轮椅旅客等 [1] - 服务覆盖起飞前引导、平飞途中照料、落地后帮扶的全流程，旨在让特殊旅客感受舒心与安心 [1] - 公司致力于以专业服务和真挚温情保障春运归途温暖顺遂 [1]