事件概述 - 微信于2月4日发布公告,以“诱导分享、骚扰用户、干扰平台生态秩序”为由,对腾讯旗下AI应用“元宝”的春节红包活动相关链接采取限制措施,限制其在微信内直接打开[1][4] - 元宝的“春节分10亿元现金”活动于2月1日启动,核心玩法依赖用户在微信、QQ邀请好友以获取抽奖机会,该活动上线仅三天即被微信处置[4][7] - 事件发生后,元宝将分享方式改为用户需复制口令至微信,流程被拉长[1][7] 公司战略与产品动态 - 元宝此次“春节分10亿元现金”活动是其首次大规模推广,公司高层曾期待借此“重现11年前的微信红包时刻”[1][4] - 有分析认为,腾讯对AI有“狂热的渴望”,此次是腾讯将“压箱底的资源拿出来给元宝导流”,但元宝“还不是一个成熟的产品”[7] - 与微信等刚需应用相比,元宝被视作一种增值性服务,AI对大部分用户而言并非刚需,且产品在算法、功能上尚未形成独家优势[8] - 根据七麦数据,在2月4日微信采取限制措施当天,元宝在苹果免费总榜、免费应用榜和免费效率榜均排名第一[7] 内部协同与组织挑战 - 微信此次对元宝“动刀”并非首次,2021年微信也曾对QQ音乐、QQ浏览器等腾讯系及其他第三方产品的违规外部链接进行限制处理[6] - 微信公关总监在事件后表态“用户体验第一,一视同仁”[6] - 有分析指出,此次事件暴露了腾讯AI战略上的组织挑战:公司组织结构稳定,各业务线有独立性,利于创新,但在需要集中力量投入AI时可能产生“左右互搏”[9] - 腾讯已于2025年12月进行组织调整,新成立AI Infra部、AI Data部等,并任命首席AI科学家,旨在以一体化方式考虑大模型和AI产品,采用交叉、共同设计等逻辑[9] 历史关联与平台规则 - 在本次春节活动前,微信与元宝已有多次联动,例如在微信搜索灰度测试AI搜索时引导下载元宝,以及在公众号和视频号评论区支持@元宝提问[5] - 微信依据《微信外部链接内容管理规范》对元宝进行处理,规则明确禁止通过利益诱惑诱导用户分享及传播外链[4] - 元宝官方在微信公告评论区回应,表示“完全理解并尊重平台规则,已第一时间优化活动设计,确保合规体验”[6]
微信封元宝,生态协调遭遇营销大战