行业市场前景与增长动力 - 受益于AI技术应用爆发，智慧零售增长动能明显增强，预计到2030年市场规模将增长至约645亿元，年复合增长率达22% [1] - 智慧零售是零售业数字化转型的高级形态，将持续向全场景智能化演进，为具备“物联网+AI”全链路服务能力的企业打开广阔市场空间 [1] - 智慧零售通过人工智能、大数据、物联网、云计算等技术，从用户、数据、连接三个维度赋能零售行业，对“人、货、场”进行全链路数字化改造 [2] 政策环境与支持体系 - 国家层面政策支持零售业创新提升，商务部等7部门于2024年11月发布《零售业创新提升工程实施方案》，提出培育现代零售体系的目标 [2] - 地方层面提供“真金白银”支持，例如深圳市对符合条件的项目按投资额分档资助，单个项目最高补助1500万元，单家企业最高资助3000万元 [3] - 一系列政策构建了全链条支持体系，紧扣消费需求鼓励数字化改造与智慧化场景创新，实现“零售升级”与“品质消费”协同推进 [3] 产业竞争格局与参与者 - 头部平台聚集效应明显，腾讯在智慧零售产业中位列第一，市场份额达25.3%，已服务超过1000家客户 [4] - 国内上市公司主动向“智”求变，零售商超、餐饮、服装珠宝、美妆日化等行业公司积极拥抱新兴技术，打造智慧零售新生态 [4] - 北京思特奇信息技术股份有限公司致力于打造“AI+数字门店”的新零售模式 [4] - 合肥百货大楼集团股份有限公司探索“智慧+”模式，推广应用智慧导购、智慧分销、智慧收银，推动零售业态全面数字化、智能化 [4] 未来发展趋势 - 智慧零售产业逐渐向智能化、生态化、融合化方向发展，行业运营效率稳步提升 [2] - 未来智慧零售将进一步向全域场景渗透、向数智深度融合演进，产业生态将更趋完善 [4] - 智慧零售将成为实体商业数字化转型的核心支撑，技术驱动的提质增效与价值创造能力持续提升 [5]